中国燃气送菜上门 复工复产保民生

本报记者 李哲 北京报道

肆虐的疫情牵动着每一个中国人的心。众多企业在此时纷纷献出爱心，有的向疫区捐款捐物、有的则以实际行动践行企业的社会责任。“疫情不退，中燃不退！勠力同心、众志成城，坚决打赢这场疫情防控的阻击战！”中国燃气相关负责人向《中国经营报》记者说道。

这是中国燃气面对突发的新冠肺炎疫情喊出的口号。比口号更加响亮的是中国燃气的行动。面对复杂的疫情，中国燃气利用几乎可以渗透到每家每户的网格优势开发出了蔬菜送上门的特“蔬”服务。

而作为保障民生的天然气供给公司，疫情期间复工复产同样至关重要。在各地陆续复工的大潮中，中国燃气对全体员工发起倡议：坚决服务大局、积极与政府沟通、做好科学防控。

上线特“蔬”服务

“这是您在慧生活上面订购的大米，祝您生活愉快。”南昌中燃的网格员将居民订购的产品一并送到居民手中。

在距离武汉市五小时车程的南昌，随着疫情防控工作的深入展开，居家隔离成为所有南昌市民的共识。借助慧生活平台、业主群、热线等方式，南昌中燃的网格员们推出了免费上门配送粮、油、面的便民服务。

在距离南昌1800公里以外的内蒙古包头，2月20日中午，中国燃气下属包头市燃气有限公司（以下简称：包头中燃）网格员林生（化名）的微信群里同时来了几条信息。

“燃气公司真给力，蔬菜很新鲜，还送货到家。”

“这项活动好”……

这是当地居民在为中国燃气的特“蔬”服务留言点赞。

随着疫情的发展，许多城市按下了暂停键，而在暂停的背后，保障日常生活物资的及时供给成为百姓关心的话题。面对这样的局面，能源企业纷纷开始“不务正业”。中国石化支起了蔬菜摊，中国石油加大马力转产无纺布。面对疫情，千方百计保民生成为众多能源企业的共同选择。

作为业务渗透到每一位居民家庭的燃气公司，中国燃气也开发出了特“蔬”服务。

2月14日，包头中燃通过中燃慧生活新零售平台正式开启“同心战‘疫’保障民生”行动。

“包头中燃现在是实行网格化服务管理模式，这样公司的工作人员就可以渗透到每一个居民小区，甚至是每一位居民的家里做好服务。在疫情影响下，百姓出门受到影响，而果蔬基地的产品也面临着滞销的风险，我们就想自己能做点什么。”包头中燃相关负责人说道。

经过协调，在当地政府的支持下，包头中燃迅速与东河区沙尔沁镇蔬菜种植基地、滨河新区润恒城批发市场、九原区哈林格尔镇果蔬基地等包头市多家生鲜蔬果生产、销售基地达成战略合作，就这样，2月14日中燃特“蔬”服务在包头上线了。

“居民只需扫码进入包头中燃慧生活新零售平台，于当日晚十点前下单第二天就可以免费送到各家各户。”包头中燃相关负责人说道。

记者了解到，特“蔬”服务上线以来，仅2月20日一上午时间，即成功销售沙尔沁蔬菜600余斤，润恒城提供的2000斤鸡蛋上线1小时就被抢购一空。

“目前，平台日均订单量均在700单以上，覆盖小区超过100个。”包头中燃相关负责人说道。

记者了解到，中国燃气自2002年成立以来，经过十余年发展，已修建城市天然气管网的主干管网及支线管网超过30万公里，为3300万户居民家庭、1.2万家工业企业和30万商业公福用户提供管道天然气服务。

“包头中燃是中国燃气积极应对疫情的一个缩影。疫情期间，中国燃气应用覆盖26个省市、1.5亿人的服务网络开展民生保障工作。利用自身优势，千方百计地践行企业的社会责任。”中国燃气相关负责人说道。

2月20日，辽宁省大连市下辖的庄河市的中国燃气工作人员接到了一份特殊的订单。“一名顾客要送6元钱的货，留言备注是聋哑人，需要提前短信联系。”中国燃气庄河公司（以下简称：庄河中燃）的业务员宋扬说道。