水孩子陷关店风波 预付费模式再成焦点
水孩子陷关店风波 预付费模式再成焦点
本报记者/李向磊/北京报道
日前,有家长向《中国经营报》记者报料称,位于北京海淀区蓝色港湾商场内的早教机构水孩子(Waterbebies)卓展店突然闭店,涉及家长约有500人,学费金额高达千万元。而在闭店之前,该店还在以优惠促销的方式进行招生。
1月13日,记者来到上述水孩子门店看到,该店内已空无一人,墙上仍贴着门店简介和年终钜惠广告。与之相对应的,是门店入口的《撤店通知》以及商场物业贴出的关于水孩子停止经营的文件。
实际上,在刚刚过去的2019年,关于早教机构关闭、跑路的事件频频发生。这背后既有早教机构快速扩张带来的问题,也有早教机构运营成本逐年上涨,一些机构选择闭店求生的因素。另一方面,家长对早教机构背景资质疏于了解,又给一些以圈钱为目的的早教机构提供了机会。
多位业内人士在接受记者采访时表示,早教成为越来越多家庭的刚需,但行业发展仍处于早期阶段,监管等政策方面有待完善。而部分机构跑路直接为行业声誉带来了负面影响,也消解着消费者对行业的信心。
“对于这种现象我们也很郁闷,因为它影响的是整个教培行业的声誉。”蓝象资本合伙人周爽对记者表示,早教行业或许像K12领域一样,监管部门会逐渐出台相关政策,规范引导产业发展。
突然闭店
“我办卡之后,只上了三节课,就得到了他们店要关闭的消息。”家长李女士向记者反映,她家孩子在2019年10月办理了水孩子卓展店的会员卡,但时隔两个月,该店突然关闭。
据天眼查信息显示,水孩子主打0~7岁儿童中早期教育以及游泳启蒙教育,隶属于北京勤而行教育科技有限公司。另据企业官网显示,卓展门店是水孩子旗舰店,于2015年开业。
1月13日,记者在水孩子卓展门店看到,门店靠走廊一则的墙上还贴关于水孩子师资等方面的宣传资料,以及2019年“双十二”购物节的优惠宣传海报。同时,店门口贴着的《撤店通知》显示,商场临时通知原与水孩子商定的续租事宜不再批准,于2020年1月1日正式闭店。该通知的落款时间是2019年12月31日。
但从商场发布的文件来看,在2019年12月上旬已经向水孩子卓展店发出结束租赁关系的通知。记者看到,在上述《撤店通知》旁,商场发布了《关于水孩子停止运营的通知》,该通知的落款时间为2019年12月9日。随后,记者就闭店以及闭店前仍在进行促销等事宜致电水孩子相关负责人,其表示暂时不接受采访。
记者注意到,在过去的2019年早教机构跑路事件频出。从地域分布来看,位于一二线城市的居多,但三四线城市数量也在快速上升。另一方面,关停的早教机构中,加盟连锁品牌居多,且不乏成立多年、品牌口碑较好的早教机构。
在众多发生跑路的早教机构,一种情况是企业资金链断裂,无法继续经营而选择跑路。另一种情况是早教机构本身没问题,但其地方加盟商出现跑路。