创全球卓越业绩 潘刚如何成就伊利奇迹

近日，伊利发布了2017年三季度财报，营收和净利呈现双位数增长。目前，伊利市值突破了1800亿元，稳居国内行业前列，伊利加权平均净资产收益率，更是位居全球乳业前茅。在乳业消费不景气的背景下，为何伊利能够逆势增长？在产业链长且复杂、风险挑战巨大的乳制品行业，为何伊利能够创造出骄人业绩？有管理专家曾就此评论称，作为企业的灵魂，企业家是带领企业创造奇迹的最大法宝，对于伊利来说同样如此，伊利奇迹离不开董事长潘刚的智慧与才干。

“成功没有捷径，付出才有回报”

最近一段时间，一些成功企业家的就餐照、日程表成为网络上热议的焦点话题，而事实上，绝大多数事业有成的企业家的工作、生活状态，都大同小异，潘刚更是如此。

日本“经营之圣”稻盛和夫说过，除了拼命工作之外，世界上不存在更高明的经营诀窍。在他提出的“六项精进”中，第一项就是“付出不亚于任何人的努力”。

面对长且复杂的产业链，面对遍布全国乃至全球的工厂、牧场、市场，面对采购、生产、物流、销售等众多环节，潘刚几乎没有个人时间，随时随地处理工作是他的正常状态：每年的中秋、春节等节假日，他都和一线基层员工一起度过；在伊利的各个牧场、生产线上，常常能看到潘刚的身影；即便已经是全球乳业8强企业的掌门人，潘刚依旧积极参加行业内外各类会议、活动，保持学习状态，跟上时代步伐。

正是在潘刚这样忘我付出和脚踏实地拼搏的带动下，短短20年，伊利就从内蒙古走向了中国、走向了世界，近几年更是连续位居全球乳业8强、占据亚洲乳业领先地位。

对潘刚来说，眼下的成功还远非停顿的理由。近期在伊利的一次内部会议上，潘刚语重心长对下属说，我们作为一个地方企业凭什么能从呼和浩特走向全国乃至世界？正是因为从领导到员工，大家用高度的责任心和超强的执行力铸就了伊利精神，形成了“卓越、担当、创新、共赢”的伊利核心价值观，在这样的企业文化的引领下，我们比别人付出得更多，比别人更努力，才抓住了更多的机会，才比别的企业取得了更多的成绩。对于这一点，我们必须要有深刻、清醒的认识。

潘刚用身体力行的方式贯彻他的信念。由于伊利的市场遍布各地，潘刚一天之内要赶赴好几个城市，为了节约时间，他的午餐和晚餐就在车里解决；对于伊利的高管来说，半夜收到潘总的工作邮件已经习以为常，甚至凌晨一两点时，潘刚还在工作……

支撑潘刚前行的是他的使命感。作为伊利的掌舵人，他不仅要带领企业持续发展，还要带动千千万万上下游合作伙伴和员工一起成长，潘刚承受着常人无法想象的压力，也付出了常人无法想象的心血和汗水。潘刚总结道：“任何一个人、一个企业没有付出是不可能有回报的。伊利过去的经历充分证明了成功没有捷径！没有踏踏实实地工作和努力，不可能成功。”

“既要着眼长远，也要重视细节”

管理大师彼得·德鲁克曾经说过，“管理者，就是把事情做得正确的人。企业家，就是做正确事情的人。”面对纷繁复杂、快速变化的市场环境，怎样才能成为一名“做正确事情”的企业家？我们或许可以从潘刚的这段话中获得一些启示——“我的左眼是‘望远镜’，右眼是‘显微镜’。作为管理者，既要着眼长远，明确战略方向，也要重视细节，做好精确管理。”

回溯伊利过往历程，给人留下最深印象的是，伊利往往在最关键时刻做出最成功的战略抉择，而这背后，就是潘刚所说的“望远镜”。

在中国乳业还没有出现任何一家全国性企业的年代，几乎所有乳企都在经营当地市场。但潘刚并不这样认为。他敏锐地意识到，随着中国经济的快速增长，乳制品消费必将迎来一个快速增长的“黄金期”。因此，潘刚做出了一个决定——大胆加快布局全国市场，形成了“横跨东西，纵贯南北”的产业结构，并从2000年开始大力发展超高温灭菌奶。2000年以前，伊利液态奶的年收入只有6000万元，在潘刚的带领下，2000年伊利液态奶业务就实现5亿元的收入，2001年达到12亿元，2002年达到24亿元，2003年达到46亿元，到了2005年，伊利主营业务收入已经突破100亿元大关，成为率先突破百亿元的中国乳品企业。事实证明，潘刚这一充满前瞻性的重要决定，让中国960多万平方公里上的消费者都能喝得上、喝得起、买得到牛奶，改变了国人的饮奶习惯，更带动实现了伊利乃至中国乳业的发展与腾飞。