三大运营商“博弈”全网通终端关乎用户留存

4月27日，2017年中国联通信息终端春季交易会暨众筹5.0开幕，在这场终端交易会上，中国联通宣布今年将向终端投入680亿元，并联合产业链共同建立全网通三大联盟，支持全网通手机发展。

而作为中国联通的合作伙伴，中国电信也在去年12月对外宣布，将在2017年投入800亿元补贴厂商，生产支持低频全网通的手机终端。今年3月，中国电信联合中国联通正式发布了推广六模全网通终端的五大行动举措，双方计划联合相关企业共同发力，推动全网通国标普及。

中国联通方面向《中国经营报》记者表示，全网通终端可以避免单个电信运营商锁网，造成用户换机成本增加。但是中国移动方面对此未作回应，不过其内部员工却认为，应该将选择权交给用户和市场，而非强行推广定制机或者全网通。

谁在定制阉割机

中国联通华盛通信有限公司总经理薛吉平表示，目前在市场上仍存在运营商为自己网络定制的手机，阉割机使用户被无情地剥夺了使用优质4G网络的权利，对厂商、渠道、用户可谓是“三伤”。话中似乎暗有所指。

何谓阉割机？即一个运营商为自己网络所定制的手机，只支持自己这一种制式的网络。如果用户要换运营商就要重新购买手机，相当于给用户自由转网设置了一个成本门槛。

那么定制阉割机的又是哪家电信运营商？分享通信市场部负责人告诉记者，虚拟运营商受限于成本的关系，不会去给终端设备商补贴做定制手机。言外之意，三大运营商或是阉割机的定制方。

值得注意的是，在今年4月初，一封《关于针对华为终端有限公司严重违反终端营销合作约定的意见函》在网上广泛流传，矛头直指中国移动。

5月2日下午，记者来到中国联通五道口合作营业厅。该网点工作人员告诉记者，通过中国联通渠道销售的手机中，全网通占比在90%以上，而定制机的数量和占比非常少，销量也不尽如人意。

“最近这一年多以来，进货基本都是全网通。特别是销量比较好的OPPO、vivo和华为，都是双卡机型。”该工作人员说。另外在中国电信清河营业厅，销售人员则表示有天翼4G手机，但通常是在充话费送手机等活动中才会有，独立销售的全网通终端占比接近100%。

中国移动的学清路营业厅，工作人员告诉记者，在售的全网通终端占比约90%，有少量移动定制终端，但通常是作为促销活动的一部分，而参与活动往往需要用户办理移动SIM卡，或者更改现有移动套餐。

中国移动北京分公司市场部的一位工作人员称，目前通过中国移动出售的全网通终端，双卡槽能力对等，用户可自行选择任意SIM卡来拨打语音电话、发送短信和上网，除少部分中国移动的战略和深度产品要求移动卡优先外，并没有要求。

“毕竟是中国移动与设备商达成的战略合作协议，而且又在其中投入了大量补贴，所以提出这样的要求也是在情理之中。”该工作人员这样说道。

全网通造福了谁

事实上，这已不是中国联通与中国电信第一次提出推广普及全网通。最早可以追溯至2015年12月，彼时，中国联通联合中国电信共同发布了《六模全网通终端白皮书》，在业内首次公开大力推广全网通终端。

至于为何看重全网通，中国联通方面回复称目前很多手机用户平均拥有两张SIM卡，即两家运营商的服务，全网通终端可为用户带来便利，降低换机、购机成本。

电信分析师付亮认为，2015年时，中国联通和中国电信获得4G正式牌照不足一年，在用户规模、网络建设等移动业务方面远远落后于提早一年发力的中国移动，借助全网通终端，可在一定程度上促进用户转网，或吸引用户注册入网。