《后来的我们》疑似“绑架排片” 猫眼回应“无动机”

五一期间，多部国产电影同时上映，由刘若英导演的影片《后来的我们》票房一路领先，上映不到5天累计票房就突破了10亿元，并连续5天获得单日票房冠军。但就在4月28日上映当晚，该片被曝出出现大规模恶性退票情况。

据《中国经营报》记者走访多家影院调查发现，武汉万达影城江汉路悦荟广场店、大智路店、楚河汉街店均是第一次出现这种情况。有影城经理向记者表示：“此次事情影响很大，（影院）损失了很多钱，武汉地区损失了不止几十万。”

在线购票服务平台猫眼作为《后来的我们》出品方与主发行方备受各方关注。4月29日同档期由徐峥主演的《幕后玩家》出品方发布了联合声明，建议探寻真实原因；另一部同期上映电影《尖叫直播》片方成都华璨文化传播有限公司一工作人员在5月3日告诉《中国经营报》记者：“目前已因不正当竞争案由对包括北京猫眼文化传媒有限公司（以下简称‘猫眼’）在内的18家出品、发行方进行起诉。目前此案已由成都市中级人民法院受理。”

几次变更说法惹关注

据悉，《后来的我们》上映前便放出由五月天、田馥甄、陈奕迅等多位明星演唱主题曲，为影片热身。据猫眼专业版统计，《后来的我们》4月28日上映首日便获得了43.8%的排片占比，收获票房2.85亿元。

但就在票房节节高升的当晚，微博知名电影博主@电影票房爆出几张聊天记录截图，其中有图片显示，武汉万达所有店共退4342张票。武汉万达的一家影城经理告诉《中国经营报》记者：“上述数据接近真相数据，预售的时候一片看好，谁知道后来大规模退票，我们损失较大，领导也有点抱怨片方自己搞的营销。”但片方在4月30日发布声明，将全程关注事情进展，希望彻查到底，水落石出。

值得注意的是，票务平台猫眼是本片的出品方之一与主发行方，这样的多重身份让猫眼难以从“恶意刷票”的质疑中自清，成为众矢之的。而自事件发生后，猫眼的说法不断发生着变化，让真相更加扑朔迷离。

4月29日，猫眼官方微博发布《声明》称：“截至4月28日23点，猫眼平台疑似恶意刷票并退票数量约38万张，涉及票房约1300万，占影片当日总票房2.8亿元的4.6%。恶意刷票订单集中在19.9元等特惠票上。”同时，票务平台猫眼和淘票票也暂时关闭了退票功能。

就在《声明》发布不久后，猫眼针对《后来的我们》退票事件再次发表声明，表示4月28日出现的退票订单中54%为用户正常改签行为，剩余的46%退票订单中有部分确定为恶意刷票，疑似黄牛行为。

但上述武汉万达的一家影城经理对本报记者表示，黄牛已经不多了。

“随着近年来电影票在线购票比例大幅提高，电影票领域的黄牛现象已经微乎其微，已绝不可能对某一部影片的售票产生重大影响。”随着事情的不断发酵，5月2日，同是在线票务平台的淘票票发表的说明也表达了类似观点。同时，淘票票坦言：“淘票票2018年的整体退票率是3.17%，《后来的我们》上映首日在淘票票平台的退票率为9.16%，远超同期上映其他影片以及日常退票率。整体改签率方面，淘票票2018年的整体改签率是0.63%，《后来的我们》上映首日的改签率为2.11%，超过日常改签率的3倍。从退票率和改签率来看，《后来的我们》的售票数据的确存在无法合理解释的异常。”