年轻化战略落地东风雪铁龙重金“改头换面”

7月9日，东风雪铁龙全新品牌形象店在安徽合肥正式落成。从门头顶部跟玻璃的黄金分割比例、到大面积木纹隔栅的使用、以及门外顶部大屏幕的搭配，这是耳目一新的开始。

新品牌形象店采用了雪铁龙全球统一的全新形象标准，使品牌更加年轻化、国际化，也更具有辨识度。东风雪铁龙负责人表示，新店开业代表了品牌焕新的一个新里程碑，也意味着雪铁龙品牌实践和承诺在中国市场上提升到一个新高度。

随着80后、90后日渐成为新兴购车主力，东风雪铁龙也及时应对市场变化创新求变：品牌调性逐渐同年轻族群“接轨”、品牌特质逐步向年轻化渗透。同时，品牌形象也开始大量融入时尚化元素，力求始终走在市场潮流的最前端。

同时，进入汽车“后市场”时代，服务满意度在汽车销售市场起着相当重要的作用。据权威机构调查，服务满意度每提高一个百分点，推动整车销售提高5%。东风雪铁龙强烈意识到，谋取市场份额没有捷径可走，惟“给客户提供更好的产品、更好的体验和更好的服务”方能最终赢得客户的支持与信赖。

“经销商是给客户传递新品牌形象的重要载体，未来东风雪铁龙将转变为一个更具有独特辨识度，在产品和终端体验一致性的品牌。”在东风雪铁龙近年发展遇到极大挑战的形势下，“需要一个环境和氛围去带动大家。”

据了解，升级店面共耗资300万元。目前武汉的一家门店装修已经完成，将于7月15日正式运营。东风雪铁龙渠道支持部负责人陈晓辉表示，对于有意向加入升级改造计划的经销商，品牌将给予90%的支持。

按照规划，东风雪铁龙预计在今年年底前完成55家网点，三年内完成全网390家店的升级改造。焕然一新的年轻化网络形象，将为东风雪铁龙下一轮产品发力提供了有力的客户触点和渠道支撑。

“网络是我们品牌发展的基石，是价值链最为重要的组成部分。”东风雪铁龙总经理饶杰认为，“只有让消费者感受到舒适的氛围和场景，感受到尊贵感和私密性，才可能让消费者真正对东风雪铁龙全新品牌形象产生认同。”

2017年是东风雪铁龙确定的“品牌提升年”，将围绕“因你闪耀”年度主题，从“新品牌、新网络、新产品”三个维度出发，通过打造品牌事件，全面推进网点形象改造，更加明晰品牌价值，实现品牌溢价；在产品方面，中高级轿车第三代C5与高级轿车C6共同组成品牌形象产品矩阵；中级SUV天逸C5 AIRCROSS与城市SUV C3XR 组成SUV矩阵； C4L、C4世嘉和全新爱丽舍组成中级车矩阵。东风雪铁龙表示，在雪铁龙领先舒适设计理念引导下，未来产品定位会更加精准，也将更加符合年轻化的需求。