大而全模式走不出寒冬 天津劝业场连锁店停业

又一家百货商场关门了。春节过后，天津劝业场的第一家连锁店——劝业场西南角店于2月28日停业。对于天津市民来说，劝业场这家再熟悉不过的老字号商业品牌关门的消息不免让人唏嘘不已。不仅如此，在天津地区，百盛和远东百货也在酝酿关门。

3月3日上午，《中国经营报》记者来到天津劝业场西南角店，发现正门入口处张贴了一则“敬告顾客”的通知，称天津劝业场集团南开百货有限公司经营的劝业场西南角店为应对激烈的市场竞争，提升盈利能力回报股东，于2015年3月1日起百货业态部分停止经营，准备业态转型调整，其他非百货业态商户照常经营。然而，对于具体的再营业时间，却并未标明。

一位劝业场西南角店的营业部工作人员接受记者采访时表示，劝业场西南角店继续经营零售的可能性不大，未来可能将整栋楼分层出租。百货企业不转型即死的道理谁都清楚，但让业界意想不到的是，老字号百货劝业场着力打造的第一家连锁店就以这样的方式谢幕了。

亏损严重 社区时尚百货定位失败

2008年，天津劝业场(集团)股份有限公司以1.98亿元收购天津商场，斥资亿元装修后于2010年成立第一家百货连锁店——劝业场西南角店，该商场地下1层及地上6层。

2006年，天津劝业场还被国家商务部评为中华老字号。不过，几年后的今天，劝业场西南角店却再无昔日的风光。记者于3日上午10点半来到劝业场西南角店，发现一楼商户都已撤柜，偌大的一楼商场只剩下凌乱的货柜，多数工作人员也都在忙着清理。两位工作人员看见记者要进入一层营业区，拦住记者：“看不出来吗？这已经停止营业了，赶紧走吧。”远望去，直通负一层的电梯也被封锁。

随后记者来到2楼，以顾客身份询问一位工作人员，他称大部分柜台都已经撤柜，只剩下货架。而在3楼和4楼，营业区已经被挡板遮住，禁止顾客进入。在临近中午时，虽然5楼有一家餐厅开门营业，但记者并未发现顾客踪影。

“停业的理由很简单，就是因为不挣钱。”一位在劝业场西南角店大门帮顾客泊车的工作人员告诉记者，一天也难得看见有顾客停车进来购物。

不过，记者注意到，位于劝业场西南角店一楼的屈臣氏还在营业，一位在该店购物的顾客告诉记者，该店的销售不错，所以不在停业的范围之内。与屈臣氏一道没有被关闭的还有几家餐饮店，分别是必胜客、吉野家和麻里麻香火锅店。

一位居住于劝业场西南角店附近的大妈告诉记者，天津人对吃情有独钟，所以一些餐饮店没关。“劝业场买下天津商场后，进行了大规模的装修调整，以前中老年的衣服基本都能买到，但自从改造后商品价格提升了好几倍，都不敢进去购物了。而在相距不远处的西南角轻纺城仍能买到物美价廉的东西，周边的街坊邻居买日常用品多去了西南角轻纺城。”

开设连锁百货店是劝业场集团的首次尝试。记者了解到，在2010年重新装修后，劝业场将这家连锁店定位为社区型百货店，主打时尚百货。经营面积1.7万平方米，其中百货经营面积1.2万平方米，经营商品包括珠宝首饰、精品服饰等。

劝业场西南角店总经理孟令超曾表示，该店目标客户群则锁定在25~35岁。为吸引年轻顾客，商场还投资2000余万元引进了万达影城，投资千万元引进了自助餐厅和游戏广场。不过，在调查中，记者发现这家名为乐天园游艺城的游戏广场也已经停止营业了。

“商场赔钱，每年要赔1000多万呢。”在商场5楼，一位劝业场工作人员与记者攀谈时透露。而对于具体的亏损数字截至发稿前没有得到劝业场方面确认。

记者了解到，劝业场首家连锁店并没有与其百年老店的定位相吻合，一些适合在百年老店经营的品牌在劝业场西南角店寻觅不到踪影。中购联购物中心发展委员会主任郭增利表示，走生活化路线是未来百货行业发展的方向，但消费者对时尚百货的理解则没有统一标准，把时尚和社区结合在一起是一种错误的选择，因为时尚是一种潮流，而社区则以经营老百姓离不开的生活必需品为主，这两者的结合本身就是矛盾体。

也有业内评论认为，劝业场西南角店“模仿”购物中心转型后变得不伦不类，一味地让消费者去适应它，而不是适应消费者，导致原来对顾客的吸引力和特有的符号也彻底消失。