人人乐遇转型阵痛 集中关店能否熬过难关？

和所有零售同行一样，如今人人乐也进入了难熬的“冬天”。继去年一次性关闭18家门店后，近日又宣布年内将关闭15家门店。9月25日，人人乐发布公告称，计划在本年度内关闭处置部分销售持续下滑，长期亏损且扭亏无望、转型困难的门店，以集中资源加快推动战略转型。

与去年集中关闭亏损门店不同，此次人人乐关店则处于转型过程当中。今年8月，人人乐曾对外发布公告称，计划募集资金总额不超过23.2亿元，用于社区生活超市、“人人乐购”电商平台的建设。由于变革短期内尚未带来显著的销售增长，关店叠加业绩预亏，人人乐遭遇转型“阵痛”，眼下背水一战能否扭转困局尚未可知。

关店导致恶性循环

去年人人乐关闭18家亏损门店，据估算，关店产生的损失约1.63亿元，关店止损似乎成为人人乐缓解困境的最直接有效的手段。人人乐发布业绩报告显示，2015年1~6月公司实现营业收入59.07亿元，公司实现净利润4524.71万元，主要原因是2014年集中关闭18家门店以及店面销售下滑影响所致。

截至2015年6月末，其门店为121家，关闭15家后其还剩约106家店。如今集中关闭门店，在人人乐方面看来是公司的“主动减负”，至少这些亏损门店每年数千万元的潜亏在2015年以后就不会拖累公司的业绩了。

《中国经营报》记者从人人乐方面了解到，人人乐关闭的门店主要以华南地区深圳、广州为主，西安以及广西地区的门店并没有关闭计划。人人乐董秘石勇在接受记者采访时表示，关闭门店有多方面因素，传统零售受大环境影响，沃尔玛、万达百货都在关店，这是市场的变化，单一的大卖场的业态必须改变才能适应顾客的变化。

“今年前三季度每个季度都在亏损，关店无可否认会对业绩产生冲击。”石勇表示，从公司层面来说，关店有利于长期的发展，大卖场的租金成本在增长，销售如果上不去，导致的结果就是亏损越来越严重。

石勇称，此前公司发布的增发预案公布将以生鲜为主的社区生活超市并促进电商购物平台的发展，并非舍弃传统大卖场，但其中一些亏损严重、转型困难的门店与其长期吞食企业利润，倒不如关闭，放弃这些没有未来门店的经营还可以集中资源转型社区生活超市更适合顾客需要。

2010年上市的人人乐，最近3年营业收入增速进入了瓶颈期，利润更是大幅下滑甚至亏损。据人人乐此前发布的年报显示，2012年人人乐亏损8961万元，2013年净利润也只有2367万元。就在2014年，亏损额达到4.6亿元。

关店会对供应商信心造成打击，供应商会担心资金链断裂导致货款难以收回，而随着供应商减少销售问题也会更为突出从而陷入恶性循环。此外，关店对员工的影响也很大，在零售行业中员工要想有盼头，随着公司的扩张，开新店可以快速晋升，但关店不仅不会有晋升机会反而会导致员工流失。

全国扩张战略失败

2010年上市前后，人人乐也在全国范围内跑马圈地大规模开新店，石勇也称确实存在这样的情况。“彼时跑马圈地也不仅是人人乐一家，只是没有预料到经济下行如此之快，此外也遭受电商迅猛发展的冲击，目前来看此前的选址确实存在一些瑕疵，随着市场的变化人人乐只能转型调整。”

“前些年人人乐抢占地盘大幅扩张，眼下零售市场疲软，战线拉得太长导致成本高养不起那么多门店，人人乐难以承担租金成本，关店止损也是非常自然的事情。”首都经贸大学教授陈立平分析认为，人人乐在异地选址失误和管理脱节让公司亏损店占比快速提升，从而拖累了公司整体利润。

实际上，国内大卖场凡是采取全国扩张战略基本上难言成功，目前国内大卖场都步步高、物美、武汉中百等大卖场都是区域为王的战略。

“人人乐区域扩张步子迈得太大，从深圳直接跨越到东北以及西北等地使其无法成为区域龙头，在市场上人人乐并没有竞争优势。”零售专家丁利国认为，如果人人乐集中区域发展反而能有采购等核心竞争优势，对比当下的困境，人人乐还是扩张战略上的失误。