用友“服务一点通”阐述 “互联网+”的转型之道

软件行业的领军企业，如何在“互联网+”下的产业变革时代焕发新的活力?用友网络科技股份有限公司(以下简称“用友网络”)副总裁李富强分享了用友网络的“互联网+”转型心得。

在赛迪顾问举办的2015中国IT服务年会上，用友网络李富强称，自2013年开始，用友就已经开始为企业提供互联网化的产品服务。目前在IT系统服务方面，用友更是全面推动企业互联网+智服务，把互联网和服务结合起来，通过线上线下，打造企业服务运营管理的O2O互联网新模式。

用友李富强

他表示，互联网+智服务，要把互联网和智服务结合起来。智服务要构建开放、创新、连接一切的服务生态。用友为企业构建了四个大的互联网服务云平台，通过互联、开放的云服务平台，给客户提供便捷的服务通道，为企业提供快速、高效的服务。

在“互联网+”的创新时代，实现从线上到线下的连接与互动，必须充分利用移动互联网带来的便利，通过移动互联上的改变来创新业务价值。

在这一点上，李富强称，用友打造了“服务一点通APP”来实现服务与交流的移动化，使互联网与行业深度融合。通过一点通APP，与业务相关的所有服务、事件和过程管理都可以进行便利的操作。

未来，用友网络的互联网服务和金融都能嫁接到服务一点通上，协同增效，创造新的价值与新的发展生态，让用户享受到服务的互联网化。

“目前一点通的企业用户大概有三十多万，主要的客户是大型企业，”李富强表示，“服务一点通是今年下半年才开始推广的平台，终端用户增速比较快。目前一点通的服务免费的，希望能让用户享受到优质的互联网化服务。”