看亚马逊如何逆袭沃尔玛

【中国经营网注】在亚马逊市值约为3162亿美元，沃尔玛市值约为1944亿美元;在这场电商零售与实体零售的对战中，电商亚马逊荣登全球零售业王者宝座。那么只有20岁年龄的亚马逊凭什么打败了拥有53年发展历史的沃尔玛?本文来自百度百家。

根据亚马逊公布的2015年第三季度财报，该季度净销售额同期增长23%，至205.8亿美元，净利润为7900万美元;而去年同期，亚马逊的财报表单惨淡，净亏损4.37亿美元。现在亚马逊市值约为3162亿美元，沃尔玛市值约为1944亿美元;在这场电商零售与实体零售的对战中，电商亚马逊荣登全球零售业王者宝座。那么只有20岁年龄的亚马逊凭什么打败了拥有53年发展历史的沃尔玛?下面我们就从亚马逊的互联网发展、科技发展、用户忠诚度分析一下。

互联网的胜利

1)亚马逊从只卖书到布局整个零售业，沃尔玛始终传统

亚马逊成立于1995年，起初只经营网络的书籍销售业务，随后把业务由音乐、影片、电子产品和玩具领域扩展至珠宝、服装及汽车零部件等;到如今用户几乎可以从亚马逊网站上购得大多数生活中想要的商品。亚马逊的市场扩张并非毫无痕迹，在过去几年，其收购了时尚零售网站Shopbop，并推出了服装折扣网站Myhabit以及男装网站East Dane。

在亚马逊扩张过程中，曾改变了传统零售业态的沃尔玛在做什么呢?创立于1962年的沃尔玛开创了一站式购物的消费模式，将小型商家贩售商品聚集到更大的店面集中销售，成功解决了以往零散消费的市场痛点。沃尔玛此举创新毫无疑问令其市值高涨，逐渐成为全球零售业的标杆。然而一次创新并不意味着永久得利，当沃尔玛扩张到一定规模后，过去的优势诸如配送中心、大型店铺带来的成本越来越高，营收受此影响出现营收增长停滞现象。尤其是在互联网时代的兴起，导致更多的消费者转移至线上，更令沃尔玛这类传统线下零售企业雪上加霜。

2)数字说话

据了解，2015年亚马逊员工数量为15万，沃尔玛是其15倍，拥有220万名员工。亚马逊的员工人均收益为62.1万美元，而沃尔玛仅有22万美元，相差3倍。

沃尔玛2014年全年营收额约为4800亿美元，亚马逊是其1/5，约为900亿美元。其中，沃尔玛电商营收入仅占12亿美元，远逊于亚马逊2007年的水平。

沃尔玛2014年全年利润达100多亿美元，亚马逊却一直在微利和亏损之间徘徊;尽管如此，在营收增长速度上来看，沃尔玛同期相比下降0.1%，亚马逊单季增长约20%。

从以上这些数字中明显看出，人均收益的高额和营收增长速度的迅猛无不揭露了互联网的高效注定了电商比传统零售有更快的增长。

“我们不是零售公司，我们是科技公司”

1)订单履行中心(Fulfillment Centers)

在线零售商很难不陷入物流方面的困境，亚马逊也不例外。与创始人贝佐斯的观点“我们不是做零售业的”相得益彰，亚马逊在处理物流中心混乱状况上就已经表现了一家科技公司该有的风格。早在20世纪90年代，当时被任命为物流部主管的杰夫·维尔克当即将配送中心重新命名为订单履行中心(Fulfillment Centers)，或者FCs。维尔克彻底贯彻了科技公司的风格，集齐10位科技人员创立了供应链计算小组;这个计算小组能够通过计算让亚马逊的物流网络在何时何地储存某件产品，并如何把顾客的不同产品的订单有效地整合在一起。另外，为了让订单履行中心的批量分拣更为顺利，亚马逊重新编写软程序。科技方法帮助亚马逊大大降低了成本，亚马逊再以此降低价格来提高销售额。

2)云计算业务(Amazon Web Services)