宜家“夺命抽屉柜”为啥不在中国召回?这篇文章说清楚了
宜家“夺命抽屉柜”为啥不在中国召回?这篇文章说清楚了
【中国经营网综合报道】备受关注的宜家“夺命抽屉柜”事件又有了最新的进展。美国消费品安全委员会日前宣布,由于存在可能翻倒的风险,宜家已同意在美国召回包括畅销的马尔姆系列在内的2900万个抽屉柜。但目前的召回范围仅限北美地区。针对中国消费者的严重关切,宜家方面已明确表态,不会在中国召回同款产品,理由是符合中国有关标准。
据新闻晨报报道,美国消费品安全委员会日前表示,瑞典家具制造商宜家此前收到了41起涉及马尔姆抽屉柜的倾覆事故报告,这些事故造成3名儿童死亡、17名儿童受伤。除了马尔姆抽屉柜之外,宜家还收到另外41起涉及其他型号抽屉柜的事故报告,这些事故造成另外3名儿童死亡、19名儿童受伤。
美国媒体称,今年2月,家住美国明尼苏达的一名22个月大的男孩就因一款马尔姆抽屉柜倒塌死亡。当时,男孩母亲把他放在房间内睡觉,每隔20分钟进房间查看一次,结果最后一次发现六屉柜的梳妆台倒在地上,小男孩被压在了下面并已经没有了呼吸。
早在2014年2月,美国宾夕法尼亚州两岁男孩库伦·克拉斯也被一个倒下的宜家马尔姆六屉柜压在床上死亡。几个月后在华盛顿,又有一个23个月大的孩子因为马尔姆三屉柜翻倒死亡。当时克拉斯的母亲对宜家发起诉讼,她认为这一柜子具有“缺陷性和危险性设计”,应该发布警告。
针对设计缺陷引发的安全事故,宜家表示,将在美国和加拿大召回约3560万件家具。不过,宜家已经明确表示,不会在中国召回同款产品,给出的理由是:符合中国国家标准。宜家中国表示,在北美,他们有一个特殊的标准,不是强制性的,要求(柜体)不固定在墙上时也必须不能倾倒,只是基于这样的标准(在美国和加拿大实行了召回)。
而在中国,因为这个产品是符合中国的国家规定的,所以不再召回范围之内。宜家中国提及,因为倾覆风险,宜家去年在全球启动了“牢牢固定”的活动,免费给顾客提供约束装置,以将柜体固定在墙上。只不过,提供安装服务是要额外收费的。
目前,在宜家存在倾覆风险的102个子系列抽屉柜中,仍有20余个正在中国销售。具体名单如下:Askvoll(艾思福系列)、Brusali(布鲁萨里系列)、Busunge(布松纳系列)、Hemnes(汉尼斯系列)、Hensvik(汉斯维克系列)、Herrestad(哈瑞德)、Hurdal(胡铎系列)、IKEA PS(系列)、Malm(马尔姆)、Mammut(胡塞特)、Mandal(曼德尔)、Nordli(诺德里)、Nornas(博纳斯框)、Stockholm(斯德哥尔摩)、Stuva(斯多瓦)、Sundvik(桑维系列)、Tarva(塔瓦系列)、Trogen(特洛根)、Trysil(特里索)、Tyssedal(提塞尔)、Undredal(恩瑞代)。
针对宜家在召回过程中的争议,有网民认为,宜家销售的“夺命抽屉柜”在美国可能伤人,在中国同样可能伤人。有关部门亟需修订、提高相关安全标准,预防此类事件发生,并完善集体诉讼制度、惩罚性赔偿制度等,让任何一个商业大鳄都能够遵守规则。
据经济参考报报道,网民“SneoC”认为,宜家在中国不召回问题抽屉,在程序上或许不存在问题,但是宜家在北美召回是因为不符合标准,还是因为的确设计有缺陷导致有安全隐患?后者不因国家标准不同而不同,召回问题产品也是企业责任和道德的体现。