从iPhone到Mac：2018年苹果将面临这五大问题

北京时间12月12日早间消息，过去一年是苹果最繁忙的一年，而2018年苹果可能会更加忙碌。

2017年，随着iPhone X的发布，苹果多年来首次对iPhone进行了彻底的重新设计，移除了Home按钮，采用了OLED全面屏。此外，苹果发布了新的HomePod智能音箱，升级了Apple Watch手表。在沉寂了3年之后，iPad的销售开始复苏。

2018年，在此基础上，苹果还将面临艰难的任务。HomePod即将开售，而苹果还将升级Mac电脑，并推出接替iPhone X的旗舰手机。

这听起来很简单，但我们仍有几个问题要问苹果。苹果拒绝对本文置评。

1. iPhone产品线会是什么样?

2007年，当苹果推出第一代iPhone时，其吸引力的一部分在于，这是面向所有人的产品。你会与篮球明星或电影明星使用同款手机，只要你愿意花500美元。

但渐渐地，苹果开始扩大产品线。目前，苹果提供349美元的iPhone SE和1150美元的iPhone X，此外还有其他各种各样的选择。另一方面，苹果也保留了较老的手机型号，在欧美市场和中国印度等新兴市场销售。

早期的传闻称，苹果明年可能推出3款类似iPhone X的高端手机，以及iPhone SE的后续产品。

结果可能是，iPhone产品线要比以往任何时候都复杂。这也带来了问题：随着向下一代产品的发展，苹果是否会保留目前已有的型号?

新款iPhone将采用类似iPhone X的外观设计，这表明，Home按钮将会比我们预料中更快地消失。

2. Siri要如何吸引用户，尤其是在家庭环境中?

此前，苹果通过对Siri营销击败了对手。Siri是一款人工智能软件，让机器看起来更像真人。不过，凭借智能音箱产品，谷歌和亚马逊的人工智能助手已经胜过了Siri。

亚马逊的Echo智能音箱和Alexa语音助手目前已经主导家庭市场。根据Consumer Intelligence Research Partners的数据，自2014年底推出以来，这款智能音箱已在美国售出了2000万台，占领了73%的市场份额。

苹果的动作已经有些晚。今年11月，苹果推迟销售HomePod，将智能音箱市场继续留给Echo、谷歌Home和Sonos等其他公司的产品。即使到2018年HomePod开始销售，Siri也只是这款产品的很小一部分。

尽管智能家居仍处于发展初期，但如果需要花更多时间才能把事情做好，那么苹果可能会错失巨大的机遇。此外，苹果还需要找到方法，让Siri不仅能播放用户想要的音乐，还可以获得用户信任，帮用户锁好房门。

Technalysis Research分析师鲍勃·奥多内尔(Bob O'Donnell)表示：“Siri在HomePod上的表现必须很好。如果做不到，那么这对Siri的发展将是个巨大的打击。”

奥多内尔的研究表明，50%的智能音箱用户每天至少一次使用语音助手。而在智能手机上，这一比例只有30%。

苹果必须确保Siri变得更聪明、更有用，而且必须加快动作。