飞书推出“π”版本加速开放 称五年内没有商业化压力

本报记者 李静 北京报道

自年初字节跳动推出飞书，在线办公领域逐渐由阿里钉钉和企业微信的双雄之争向三足鼎立演进。

11月18日，在飞书的第一场大会上，飞书总裁张楠发布了飞书全新的“π”版本，在这一版本中，飞书从底层打通了 IM、日历、文档、邮件、视频会议等基础应用，用开放平台衔接业务应用，并且发布了独立App“飞书文档”。

作为入局企业办公不久的新玩家，谈及行业竞争格局，字节跳动副总裁谢欣在接受《中国经营报》等媒体记者采访时表示：“钉钉和企业微信这两个产品我们公司全员都使用过，我们认为在知识经济的时代，上述两个我们重度使用的产品并不能激发我们的员工，他仅仅能让员工完成那些固定的功能，飞书和他们最大的差异是能够激发员工的智慧。”

谢欣坦陈，钉钉和企业微信入场比飞书早，用户量明显比飞书大。“但从另外一个角度看，to B市场发展比较慢，应该看长线，不仅是看产品与产品之间的竞争，也看我们产品的客户和其他产品的客户之间在竞争，从这两方面讲我们其实更有信心。”

关于飞书的商业化进展，张楠认为，中国to B市场才刚刚起来，商业化前景应该看五到十年，“在现阶段本身飞书是不是盈利不是我们最关心的事情。”张楠说道。

主打“激发员工智慧”

“过去二十多年，我们使用word的方式几乎没有改变。即使如今使用着最新的电脑和智能手机，但很多人却沿用着过去的工作方式和工具，这太对不起这个时代了。”回顾字节跳动做飞书的初心，谢欣表示，字节跳动成立的最初几年，试用过国内外所有主流的办公软件，但没有一个可以完全满足公司的需求。基于对“生产力工具缺乏变革、工具不应管控人而要激发人、B端产品应具有和C端产品同样友好的用户体验”三方面的思考，字节跳动启动了飞书项目。

知识经济时代，企业最重要的生产要素发生了变化，人和信息成为企业构建竞争力的核心。谢欣称，飞书围绕着人和信息思考产品。当工具把人和信息都服务好的时候，会出现一个新现象：知识的涌现。例如在过去一年中，字节跳动全体员工在飞书上创建了超过2000万篇文档，如果打印成A4纸，堆叠起来的高度接近珠穆朗玛峰。

谢欣直指，知识经济时代的企业办公软件不应该仅仅只是一个工具。“我们认为知识经济时代的办公工具对一个公司的组织形态、信息流转和文化应该有着潜移默化的巨大影响。对内（字节跳动）而言，飞书承载了比较重要的，传递文化和管理理念的作用；对外而言，它既可以用这种方式使用，也可以配合其他的方式，帮助企业承载一部分的管理理念和文化。”

未来将做开放平台