苹果被罚1000万欧元 只因在广告中称iPhone手机具有防水性能
苹果被罚1000万欧元 只因在广告中称iPhone手机具有防水性能
据11月30日路透社报道,意大利反垄断机构已对苹果处以1000万欧元的罚款。原因是苹果广告中宣传几款iPhone手机具有防水性能,但并未说明需在特定条件下才具有该性能。对此,苹果不予置评。
防水效果误导消费者 苹果被罚1000万欧元
据报道,意大利反垄断机构发布声明称,苹果公司的广告声称其多款手机具有防水能力,但并没有清楚说明其产品只在特定情形下具有防水效果。
该机构还指出,苹果公司在免责声明中声称,受到液体损害的手机不在维修范围内,如果手机受到水及其他液体的损害也不提供维修帮助。对此消息,苹果方面不予置评。
这已经不是苹果公司今年以来第一次被反垄断机构开出罚单了。早在今年3月,苹果公司就被法国反垄断监管机构处以创纪录的11亿欧元(约合人民币86亿元)的罚款,原因是这家科技巨头被指与两家受其青睐的分销商达成反竞争协议,违背了市场竞争规则。
宣传防水实际并不防水?
据媒体报道,今年7月,一位姓严的消费者购买了一部iPhone XS Max因进水2分钟导致手机损坏(2018年10月份购买的手机),苹果售后店检测后给出的维修费是4600元。严先生认为苹果官网广告写着“水下停留最长30分钟”,质疑苹果广告虚假宣传误导消费者。
彼时,苹果方面回应称,iPhone所指的是“抗水”而不是“防水”,手机只能防水溅,哪怕新手机进水也不保修。
有网友提出问题“xs max苹果宣传防水,其实是不防水的?”
对此苹果官方答复称,iPhone XS和iPhone XS Max防水效果在IEC 60529标准下达到IP68级别(最深2米的水中放置最长30分钟)。iPhone XR、iPhone X、iPhone 8、iPhone 8 Plus、iPhone 7和iPhone 7 Plus防水效果在IEC 60529标准下达到IP67级别(最深1米的水中放置最长30分钟)。防溅、抗水、防尘性能并非永久有效,防护性能可能会因正常磨损而下降。浸液损坏不在保修保障范围内,但您可能享有消费者权益法赋予的权利。
iPhone XS、iPhone XS Max和iPhone XR可防常见液体的意外泼溅,如苏打水、啤酒、咖啡、茶水和果汁。如果遭到泼溅,请用自来水冲洗受影响的区域,然后将iPhone擦干并使它变干燥。
iPhone或iPod因浸入水和其他液体而导致的损坏不在保修范围内。
文章综合自央视财经、中新经纬、北晚新视觉、中国证券报等
(编辑:赵芳迪)