社区团购多事之冬

本报记者 郭梦仪 北京报道

近期，社区团购的火爆终于引来了粮油传统经销商的反扑。

12月12日，有消息称，沧州市华海顺达粮油调料有限公司（以下简称“华海顺达”）发布了“关于禁止给社区团购平台供货公司供货通知”。

通知内容显示，其收到多方投诉，多家社区团购平台出现严重低价现象，甚至个别产品远低于出厂价，影响严重，损害客户利益，现针对经销商操作社区团购平台提出要求，禁止给社区平台供货公司供货。

今年突如其来的疫情，加速了社区团购市场的形成。随着巨头的进入，社区团购市场已不是一个小行业。网经社电子商务研究中心主任曹磊在接受《中国经营报》记者采访时表示：“2020年，社区团购引得几乎所有一线互联网公司全员下场。除了风投下注的创业新贵，还有阿里、腾讯、美团、拼多多、京东、字节跳动和滴滴等互联网巨头。社区团购行业头部平台仍需要融资来‘回血’。决定未来社区团购发展的差异，很可能在于进场时间、团队执行力以及各自背后的资本支持。”

一位行业相关人士告诉记者，社区团购的核心价值，在于基于集中化订单，重构履约环节，提升整体履约效率。社区团购作为爆品逻辑的代表，在销售单一火爆产品时提升供应链效率。但该人士承认，社区团购的确不是新模式，它解决的是厂家直采直销的问题。除了这一点以外，其实和去店里拿没区别。为了保证自己的销量，其实很多团长都是社区的夫妻店。“互联网公司的主张是希望占领市场，一开始一部分超市和市场会受到影响。但就像此前电商进军酒业一样，更多的是对经销商做一个洗牌，洗牌后会逐渐接纳电商这个线上销售趋势，将其纳入到经销商行列之中。这是一个博弈的过程。”

退出是谣言？

12月13日，有网传阿里马云、美团王兴、拼多多黄峥等均表示，将退出社区团购业务。阿里巴巴、美团和拼多多方面均表示，上述消息为谣言。

与此同时，有消息传出，京东对美菜旗下子品牌——美家买菜开启收购，出价大约2亿美元。尽管美菜相关负责人回应称，2亿美元收购一说并不属实，而京东也表示属于传闻，但随后，京东官宣7亿美元战略投资社区团购创业新贵——兴盛优选。

据网经社“电数宝”电商大数据库显示，2020年1月1日至12月12日，国内社区团购类电商领域共发生12起投融资事件，共计融资超149.8亿元。而2019年社区电商共发生了17起融资事件，融资总额83.4亿元。涉及的平台包括：兴盛优选、十荟团、青岛优农、小映盒、小兔买菜、同程生活、好菜摊等。社区团购已成为目前火热的投资赛道之一。

其实不仅仅是小玩家，从今年下半年开始，大玩家也纷纷进驻社区团购。一位青岛的团长告诉记者，像今年下半年美团优选、滴滴的橙心优选和拼多多旗下的多多买菜都在青岛开城了。“两年前我就开始做这个，当时做的是小平台，叫松鼠拼拼。后面也是因为在这里做过，很多运营人员会找上我。”上述团长表示，美团优选和橙心优选都是在10月、11月份在青岛开城，“橙心优选在‘双11’前夕开团，他们从10月底就开始筹备‘双11’，‘双11’的活动力度也很大。”多多买菜也是最近在青岛开城。

“因为疫情的原因，很多社区团购才逐渐被大家接受。之前一天能挣20多块钱，现在每天能挣个五六十块钱补贴家用。”上述团长说道，目前社区团购在大力补贴，因此很多东西都比超市的便宜。以一瓶海天蚝油举例，超市有时候5.9～6.9元一瓶，社区团购能做到4.9元一瓶。他们属于爆款销售，进一批货物就主推一批货物，卖完就没有了。

“所有的模式都是一样的，我们有团长群，运营人员在里面推产品。团长推出并卖掉的产品抽10%的佣金。物流方面有雇佣的司机，进行片区分配负责，头天下单，晚上接单，凌晨四五点仓库配货，配完货，司机就开始去各个小区合作的店长那里送货。”上述团长介绍道。

引行业争论

就在各大巨头正群雄逐鹿时，12月11日，《人民日报》评社区团购争议，表示其背后是对互联网巨头科技创新更多的期待。在舆论场上有更多不同的声音，除了对菜贩群体利益深刻改变的讨论外，也有不少思考是指向大型互联网企业的创新期待。

巨头们以补贴争抢市场的模式抢占市场份额，有业内人士表示，在垄断思维之下，为了赚取利润，上游供应商、农户的利益会被进一步挤压，而补贴并非长久之计，平台方或进一步加价销售。

上述团长向记者表示，团长的核心价值，除了与邻居们保持信任可以卖货以外，还有集中配送到团长这里进行二次分发。

一位不愿具名的某社区团购平台运营人员表示，目前网格仓—团长配送，具体可按分拣方式分为到团模式和到线模式，到团效率优于到线。到团模式的意思就是分拣以“团”为基准，基本操作模式是网格仓将货品直接分拣成各个团长所订货物，配送依照区域规划路线将相应货物送达各个团长处。

社区团购的核心价值，在于基于集中化订单，重构履约环节，提升整体履约效率。仓储物流环节是社区团购的核心业务模块，直接影响平台、消费者、供应商三方利益。目前，社区团购通过中心仓—网格仓—团长的三级模式进行履约，各平台模式大同小异，核心差异在于订单密度与精细化管理能力。

上述知情人士表示，其实，社区团购是另一种形式的直播带货，直播带货类似于跨社区团购的一种销售形式。这两个走的都是爆品逻辑，在销售单一火爆产品时提升供应链效率。社区团购聚量很大，拿小家电空气炸锅举例，社区团购可以达到1秒钟在一个地区卖掉一个高栏15米火车的货物。“但坦率说，社区团购的确不是新模式，它解决的是厂家直采直销的问题。除了这一点以外，其实和去店里拿没区别。很多都是夫妻店同时兼职团长，他们也害怕自己的客户跑掉。”

（编辑：张靖超 校对：颜京宁）