《行业数字化转型模型与路径》白皮书发布 透析数字化转型“新”路径

本报记者 吴清 李正豪 北京报道

2021年6月2日，由《中国经营报》和中经未来联合主办的2021中国企业竞争力夏季峰会在京开幕。会上，《中国经营报》和中经未来联合赛迪顾问发布了《行业数字化转型模型与路径白皮书》。

行业向数字化转型已经成为社会各界的共识，突如其来的新冠肺炎疫情，更加速了行业企业线上化运营布局，推动了行业数字化水平的提升。但行业企业数字化转型如何转？不同的行业企业有哪些标准化的模型和路径？如何利用数字化转型带来实在的提升及重塑经营格局？就此，赛迪顾问数字化转型研究中心总经理王晓宁也做了相关的分享。

在王晓宁看来，行业做信息化已经十几年了，但和现在说的数字化还有很大不同。首先是技术形态不同，行业数字化转型融合了大数据、人工智能、物联网、区块链等这些新一代信息技术，赋予提升现在数字能力的生存和发展能力，加速业务优化升级和创新转型。

其次范围不同，信息化其实传统讲的是提质增效，就是从企业生产和管理，也就是内部的角度，相当于是单业务流程，而行业数字化转型是融合多线条，对于一个组织的全面重构。

“所以行业数字化转型比信息化更彻底，要求也更高。行业数字化要求我们的IT人员+业务人员总体叠加，需要把整个IT下沉到各个业务单元，各个业务单元必须要懂数字化，同时数字化的人员也要懂业务。”王晓宁说。

王晓宁认为，数字化转型给我们带来很多的商业价值，包括对数字化企业治理，企业治理形态要发生变化，还包括新模式、新业态的产生，也就是商业模式的创新。还有最后一部分，就是数字化的领导力，就是数据集权力。

而数字化驱动不仅仅是提升单个业务能力，而是一个价值的驱动，主要体现在两方面。“首先新技术的运用和可以给我们带来的巨大价值，比如数字化的营销，就是大数据的能力给我们带来的业务上的价值；其次是数据价值驱动，数据资源已经成为新的生产要素和生产能力。”王晓宁说。

具体到实现模式和路径，王晓宁认为要先思考三个问题。首先是要以用户为核心，从最终用户、客户需要满足的需求出发，也要满足需求数字化，还有渠道数字化，以及营销及服务数字化；其次涉及到企业内部的管理能力、业务生产能力，还有协同能力，企业管理、创新、人才、决策的数字化；最后是很快随着全社会数字化的打造进入到新阶段。

目前数字化转型的过程中，国家对于数字化的转型投入，各个行业其实在不断地提升，几乎每年投入规模超过15%，各个行业不管制造、城市、金融、能源都是投入的重点行业。但应该如何转？

在王晓宁看来，目前数字化转型主要有以下三种路径模式：首先是基于传统已经有信息化基础的，基于传统IT架构下的这种数字化转型，很多企业通过搭数据中台的方式，解决数据不流通、数据壁垒问题，这个模式是很多具有一定信息化基础，采用得比较多的一种模式；其次是相当于构建以数据为核心的，全方位的业务重构、组织架构，就是重新对于整个企业进行重构，以数据为核心推动力的转型；再次是混合式的，就是前两种的叠加，双IT架构的转型，对于担心会转型失败的企业来说，可以保留大型的、传统的IT架构，同时对于有一些突破点或典型的场景，采取一些新的IT架构的这样一个转型模式。

“进行数字化的战略还是要看看和企业发展战略是不是一致，并进行整体数字化顶层设计和实施方案。”王晓宁说，不过确定的是，数字化的技术会加速和城市各个场景的融合，这是未来的趋势，数字化其实助力中小城市可以有一个弯道超车的可能性。

（编辑：吴清 校对：颜京宁）