花旗个人业务将退出中国等13个市场 重点布局机构业务

本报记者 张漫游 北京报道

4月15日，花旗宣布，将对其全球个人银行业务进行重组，称将针对包括中国在内的亚太地区13个市场，寻求退出个人业务的计划。

《中国经营报》记者从花旗中国方面了解到，此次花旗全球个人银行业务重组不涉及花旗在中国市场的企业和机构客户业务，重组的目标也是将资源和投资聚焦于那些更具竞争优势和规模效应的业务。

重组全球13个市场个人银行业务

记者了解到，对于此次重组可能会持续几个月甚至一两年，以确保业务平稳退出。

花旗中国方面称，在过渡期间，花旗的业务、运营和办公不变，将照常为客户提供服务；花旗将确保以保护客户、员工和相关利益方的利益出发，力求将以影响降至最低的方式审慎妥善开展个人业务调整。

早在5年前，花旗在中国的零售业务领域就进行了调整。2016年花旗连续关闭了多家在华网点，花旗中国方面曾表示，关闭传统的物理网点，主要是为了提升该行数字化渠道，调整和优化营业网络，迎合在互联网金融崛起背景下客户日益发生变化的消费习惯。

彼时，花旗网点“瘦身”不只是针对中国市场，而是在全球范围内进行的，同时花旗还选择出售了部分资产或在部分区域退出相关业务。

此次花旗对于个人业务的调整也不只是针对于中国市场。花旗官网公告显示，花旗将出售亚洲及东欧多个市场的零售银行业务，将寻求出售其在澳大利亚、巴林、中国大陆及台湾、印度、印度尼西亚、韩国、马来西亚、菲律宾、波兰、俄罗斯、泰国和越南的零售银行业务。

下一步，花旗计划改从位于新加坡、中国香港、阿拉伯联合大公国及伦敦等四个财富中心经营两地区的零售银行业务。花旗集团行政总裁范洁恩(Jane Fraser)在声明中说：“这使我们能够抓住财富管理业务，通过这些重要枢纽带来强劲增长和可观回报。”

事实上，除了花旗以外，近年来诸多外资银行都公布了“瘦身计划”，希望通过业务调整降低公司运营成本、削减开支，并将资源投向更优势的业务领域。

如2019年7月，德意志银行宣布战略转型，彼时，该行宣布在未来三年将裁员1.8万人，同时曾预计最密集的业务重组将持续六个季度，直至2020年底；汇丰控股也于2020年初启动了裁员计划，拟裁员3.5万人，约占全球员工总数的15%，计划未来3年削减45亿美元成本计划。

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