打造差异化核心竞争力

本报记者 秦玉芳 北京报道

广东南粤银行交易银行部总经理王珏表示，中小银行交易银行业务的发展，需要通过自身科技能力提升，搭建高效的系统平台，提高业务效率，提升客户体验。

银行数字化转型主要体现在架构扁平化重构和数据的集合及共享等方面。扁平化架构极大地缩短了银行业务的决策流程；数据集合及共享，加快了手机银行、网上银行、企业线上存款等线上化渠道和产品的创新及有机融合。

通过手机银行、网上银行与多项产品的有机融合，以及企业线上存款渠道的搭建，交易银行业务可实现线上与线下的协同，进一步提高客户体验及业务办理效率，提升银行与客户之间的黏度。