平安银行：金融科技撬动零售转型升级

编者按/上市公司是资本市场的基石，也是推动中国经济发展的重要力量。目前沪深两市上市公司已达3300多家，覆盖19个行业。2016年，境内上市公司净利润2.76万亿元，占去年全国规模以上工业企业利润总额的40%。从本期开始，我们撷取部分上市公司楷模，它们当中既有行业龙头，也有创新驱动型代表，更有利用资本市场实现跨越式发展，通过并购重组做大做强的典范。它们以资本市场为平台，致力于创新创造、提高核心竞争力，在实现跨越式发展的同时，不忘主动回报投资者，勇于承担社会责任，是资本市场风向标。

当前以大数据、云计算、人工智能等为代表的金融科技（Fintech）蓬勃发展，正全面融入金融业各个领域。

随着金融科技全方位、深层次地渗透金融业，作为金融业的中流砥柱，商业银行站在了战略转型与业务实践的十字路口。从电子渠道的快速普及和深度应用，到直销银行、智能投顾、远程风控等全新业务形态的出现，金融科技正在加快对银行业发展格局和经营模式的重塑，并为银行业的转型升级赋能。

作为国内第一家上市银行，平安银行近年来围绕“科技引领、零售突破、对公做精”三大核心策略，不断推进产品、技术、业务的创新，发挥综合金融优势，发挥综合金融优势，加速零售转型发展，取得了不俗的业绩。

在金融科技对银行业的影响与日俱增的形势下，金融科技如何帮助商业银行转型重塑核心竞争力？就此平安银行董事长谢永林、行长特别助理蔡新发接受了《中国经营报》等媒体专访。

零售战略转型效果初显

自2016年启动零售战略转型以来，平安银行围绕“科技引领、零售突破、对公做精”三大核心策略全力发力零售，各项业绩取得了明显突破。

尤其是2016年下半年来，平安银行新的管理层上任之后，瞄准现代商业银行发展方向，坚定不移地推进战略转型与升级，充分应用金融科技最新成果，全力打造以“SAT（社交+移动应用+远程服务）+智能主账户”为核心的零售银行服务体系，在业绩、服务、产品、渠道、组织等方面实现突破，推进零售业务的整体突破。

半年报数据显示，截至2017年上半年，平安银行资产总额30921.4亿元，较上年末增长4.70%。其中，零售业务资产规模5906亿元，较上年末增长26.43%。

从收入构成看，平安银行业务结构变化明显，零售业务收入占总营收比重达到40%，同比增加11%。同时，零售业务利润占比由去年同期的29%上升至64%。且截至8月末，零售AUM余额突破一万亿元，较年初增长26%。

谢永林认为，上半年成绩的取得得益于核心零售战略及系列策略的有效落地。“在零售战略中平安银行制定了系列的落地策略，如加大科技方面的投入，推进智能化、移动化、社交化建设升级等，都得到了有序执行。”

谢永林强调，通过系列举措的实施，平安银行上半年零售贷款不良率、不良增额，甚至包括核销前不良率均在下降。“这表明平安银行在保持快速发展的同时，风险质量得到了有效的控制，甚至比以前压得更好。未来还将沿着零售方向进一步发力，进一步落实好战略，将科技引领落到实处。”

此外谢永林透露，平安银行在零售战略转型中充分利用集团客户资源，上半年集团渠道客户资源对银行贡献增长比例较往年大幅度提升，由过去的30%左右提升到40%以上。

金融科技成转型核心驱动

据了解，在推进零售战略转型中，作为核心驱动的金融科技成为平安银行转型战略的重要抓手。