搅局互联网保险 泰康在线欲通吃产寿产业链
搅局互联网保险 泰康在线欲通吃产寿产业链
11月18日,泰康在线财产保险股份有限公司(以下简称“泰康在线”)正式挂牌成立,其既是行业内第二家正式开业的专业互联网保险公司,也是第一家由传统保险公司创立的互联网保险公司。
泰康在线前身为泰康人寿创新事业部,“微互助”“乐业保”“飞常保”等一系列在业内引发关注的互联网保险产品均出自该部门。但这些成绩并未让泰康人寿董事长兼CEO陈东升满意,在其看来,已有15年互联网经验的泰康在线之所以未能成为互联网巨头,就是因为其被拴在传统保险公司里,按照传统保险公司的标准考核,而如今泰康在线必须要真正到互联网的圈子里“混”。
在业内人士看来,依靠着泰康人寿积累的海量用户及较强的创新基因,泰康在线如果能找到全新的商业模式,未来发展前景可期,但就其新进的财险领域,缺乏股东业务、缺乏财险经验等也将成为泰康在线不得不面对的挑战。
匹配“大健康”定位
自今年3月,陈东升在公开场合首提“大健康”战略后,泰康人寿动作频频。如今,泰康人寿已在北京、上海、广州等7个城市拥有养老社区,随着6月份泰康之家·燕园试营业,养老社区预计在2018年之前陆续完工开业;9月泰康人寿耗资50亿元收购南京仙林鼓楼医院80%股份,在医疗产业取得突破;11月,泰康人寿领投天士力大健康产业基金,以股权投资布局健康领域。
在陈东升看来,泰康人寿此前在和第三方平台合作中的一个深刻体会是,合作的险种非常有限,很多与大健康能有很好结合的财险产品都没有资格销售,有了财险牌照就能在传统业务上形成互补,进而为大健康战略服务。
成立后的泰康在线推出“Ai(癌)情预报险”以及“福临门家财保障险”两款产品,其中“Ai(癌)情预报险”实为在此前寿险产品经验积累基础上开发出的一款责任险产品。
“泰康在线过去在产品创新上以寿险为主,现在拿到产险牌照,产险产品和生活场景、互联网场景一样有很好结合。”泰康在线总裁王道南对《中国经营报》记者说道,“所以我们有寿险背景,能在产险大量获客,然后把它经营好,最后希望整合到更有价值,对客户帮助更大的产品上,产寿结合是我们未来方向。”
王道南告诉记者,泰康在线目前获准经营的险种还有限,未来还将拿到包括所有意外健康等险种的经营权,甚至代理销售寿险产品的资格,结合寿险现有的40万代理人队伍,做到线上线下共同发力,这是泰康在线的优势。
据记者了解,泰康在线除由原创新事业部总经理王道南出任总裁外,泰康人寿总裁刘经纶出任泰康在线财险董事长,目前整个团队有200余人,负责寿险、产险等创新业务发展。
入场竞争暗藏隐忧
虽然有着传统保险基因与创新基因,泰康在线未来如何面对竞争最为引人关注。
“用什么优势和众安在线竞争,如何处理好与母公司的关系,人才流失问题如何解决等等这些问题都是摆在泰康在线眼前的问题。”一家保险公司互联网业务相关负责人对记者说道。其认为,众安在线有几个“好爹”,其可以依赖阿里和腾讯的海量用户,同时利用平安的线下渠道,通过资源整合的方式实现业务创新和发展,泰康在线是泰康人寿子公司,无论从用户流量,机构服务等都难有超越众安在线的明显优势,在后续竞争中将是个问题。
上述保险公司互联网业务相关负责人分析,泰康在线基础信息系统平台依旧是母公司原有平台,信息系统也是互联网企业核心竞争力,不可否认泰康在线信息系统在保险业内还算领先,但与真正的互联网企业还存在一定差距。同时,泰康在线业务将如何划分?泰康在线的相关产品可能会和原公司产品形成竞争,以后该如何处理这种竞争关系?
而在泰康在线董事长刘经纶看来,众安在线是国内第一家互联网保险公司,虽然有保险元素,但不以保险为背景,而主要是互联网背景,泰康在线是目前保险为背景成立的互联网公司,这是最大的不同,泰康在线要发挥传统优势,线上线下相结合来参与竞争。
“众安在线股权分散,虽然背靠大股东发展快速,但也带有一定局限性,一旦股东不买账,经营发展很容易陷入被动。相比之下,泰康在线股权结构简单,再加上泰康本身也具备保险基因,双方各有优势。”王道南强调。
此外,一位保险行业分析师则对记者表示,短期不看好泰康在线的发展,但后期暂时不好判断,原因有二,一是缺乏股东业务,二是缺乏财险经验,泰康人寿此次成立的是财险互联网保险公司,目前财险公司最主要三大业务来源即股东业务、保险集团内部业务转换及车险。“就泰康在线而言,股东业务及车险短期都没有,从寿险到财险的内部业务转换需要创新、技术、人才等一系列积累,短期来看难有实质突破。”