42家虚拟运营商为啥全部亏损？

【中国经营网综合报道】虽然虚拟运营商(以下简称虚商)试点工作已近两年且受资本热捧的，但不容忽视的是，目前所有虚商都处于亏损之中。对此，有通信行业专家坦言，“规模效应不足，基础运营商和虚拟运营商的批零倒挂，以及虚拟运营商本身的发展模式不清等原因都在考验虚拟运营商的发展。”

用户增长不及预期

据每日经济新闻报道，2013年12月，工信部正式向11家通信虚拟运营商颁发移动转售业务试点批文，通信行业引入民营资本的序幕拉开。截至今年8月底，虚拟运营商移动转售业务用户总数达到1123万，平均月净增200万左右，占全国移动电话用户数的0.9%，占全国净增用户数的48%。

虽然上述用户规模不及试点之初的预期，但与上半年700多万用户数量相比，虚拟运营商净增的用户数量却呈现增长之势。中国虚拟运营商产业联盟秘书长邹学勇表示，目前虚拟运营商用户数每月净增200万，预计今年底可达到2000万的用户规模。通信研究专家马继华认为，就发展速度而言，这个数据还是不错的，原来预测今年底实现5000万用户的预期有点太乐观了。

据了解，目前42家虚拟运营商的业务发展不平衡，放号的虚拟运营商只有35家，真正在发展用户的虚拟运营商不到10家。用户量最多的已达几百万，最少的则面临着单月线上发展不到10个用户的尴尬。此外，当前，工信部正在对42家虚拟运营商试点的效果进行评估。

针对评估的标准，虽然现在各家企业的业务规模不一，但据邹学勇分析，用户数量不会成为工信部评估的硬性指标。“最后一批拿到试点牌照的虚拟运营商到现在才半年多时间，而一般计费系统、客服平台搭建到测试，需要至少大半年的时间。开展业务的时间不同，因此也不会太强调用户规模。”

邹学勇认为，评估可能会参考业务模式是否创新、是否提供个性化的服务、有没有建立起专业的技术和服务团队等几个方面。“经过两年的试点，也积累了一些政策、标准上的经验。在今年评估中，可能会有虚拟运营商被淘汰，明年正式实施后也可能会有新企业进入。”电信行业分析师付亮称。

值得一提的是，虚商们正在存亡关头前夕纷纷发力。据新金融观察报道，在小米9月22日的发布会上，比小米4C还引人注目的，是小米宣布启动虚拟运营商业务“小米移动”。同时，小米发布了两款极具性价比的电话卡产品。

事实上，小米是在2014年11月21日获得中国联通、中国电信虚拟运营商牌照的。背靠小米平台优势，小米移动推出虚拟运营商业务有着非常大的想象空间。同样是9月22日，中兴通讯控股公司中兴视通在2015通信展5号馆举行发布会，宣布1705“COOL”号段正式商用。

小米与中兴的加入，无疑是在虚拟运营商的一边加重了砝码。

“更多的厂商进入能够提高整个行业的曝光度，这是件好事。”蜗牛移动总监徐崇贤表示，“未来，虚商们肯定还会在价格上做文章，但虚商产品的供应链成本较高，这决定了虚商们还是要坚持产业融合，深耕细分市场，进行差异化经营，才能够赢得一席之地。”

不得不提及的是，虽然虚商用户今年近10倍的增速确实喜人，但用户数的激增，并没有改变虚商艰难的生存环境。以虚商天音通信为例：2015年中报显示，该公司上半年亏损8186万元，同比下降115.3%，移动互联网业务、移动转售业务均处于投入期，这是其利润下滑的一大影响因素。

天音通信面临的盈利困局，同样出现在其他众多虚商身上。目前，全国虚商普遍受到盈利模式不清晰、批零倒挂、用户以中低端为主、多数企业未公开放号等问题困扰。虽然各虚商也在积极探索新的盈利模式，不过短时间内其盈利压力仍将挥之不去。

出海，正成为虚拟运营商的重要战略。但海外漫游这块蛋糕，虚商要啃到也不是太容易。

目前国内推出国际漫游SIM卡的虚商有两家。蜗牛移动已于今年7月正式发售国际免卡，第一批面向美国、新加坡、韩国、日本、泰国、柬埔寨6个国家，近期还将拓展至全球45个国家和地区，后续或将覆盖全球过百个国家和地区。鹏博士也已拿到韩国虚拟运营商牌照，针对赴韩游客推出鹏游手机卡。此外，263网络通信也推出环球通品牌，瞄准国际漫游和海外市场。

除了漫游SIM卡之外，漫游APP、通过云品牌整合漫游出境业务也是国内虚商进军出境市场的重要途径。“尽管呈现形式多样，本质上虚拟运营商还是一个国际销售代理的身份，通过与当地运营商签署移动转售协议，购买流量、语音之后打包卖给用户。”一位通信业内人士表示。

另一方面，就市场竞争而言，虚拟运营商进军海外，还面临着三大传统运营商的竞争。

在“提速降费”的大背景下，今年以来，中国移动、中国联通和中国电信都已不同程度地降低了国际漫游资费，降幅高达80%-90%。“蜗牛移动呼吁相关主管部门和基础运营商能够给予更多支持，比如开放更多的号码资源，开放更多的试点城市，开放阶梯折扣，设立更多阶梯和更低折扣，从而降低供应链成本，鼓励虚商大踏步发展。”徐崇贤表示。

另据了解，2013年我国引入虚拟运营商的目的，就是在通信行业发展混合所有制，让民营资本倒逼通信行业改革，助力通信走向市场化。这两年也取得一些效果。例如在2014年5月，多家虚拟运营商就提出“流量不清零”口号。这一举措的目的就是打破资费套餐垄断，实现解套，让用户更自由地选择，一定程度上也能促使套餐资费下降。目前“流量不清零”基本上已成为行业共识。

虚商引入之后，手机市场可以划分为大众市场和细分市场。基础运营商是针对大众提供基础通讯交流，而虚拟运营商主要是针对更细分的小众市场提供更个性化的服务。这对通信行业内部改革可以起到加速作用。现在行业竞争企业数量增加，也倒逼企业提供更新颖更优惠的服务。