WPS再次回应网传删除用户文档 重申不会侵犯用户隐私
中国网科技7月13日讯(记者 沈成 见习记者 杨晓晨)针对用户投诉WPS远程锁死用户文档一事,WPS今日再发声明称:对于网传的“删除用户本地文件”,我们重申,WPS不会对用户的本地文件进行任何审核、锁定或删除等操作。
WPS表示,在依法审核时,会采取严格的加密脱敏措施,保护用户信息安全。与此同时,也为用户提供了客服申诉渠道、文档找回路径。有关网传的“WPS删除用户本地文件”“侵犯用户隐私”等,均系不实信息,对于因此给公司商誉造成的损失,将采取法律手段维护合法权利。
以下为WPS声明全文:
尊敬的用户:
近日网传的“WPS删除用户本地文件”“侵犯用户隐私”等言论,可能给您使用产品造成了一些困扰和担忧,对此,我们向广大用户作出如下郑重声明和承诺:
第一,对于网传的“删除用户本地文件”,我们重申,WPS不会对用户的本地文件进行任何审核、锁定或删除等操作。
第二,根据《网络安全法》、《互联网信息服务管理办法》、《网络信息内容生态治理规定》等相关法律法规,所有提供网络信息服务的平台,对通过其平台传播的内容均负有审核义务。我们在依法审核时,会采取严格的加密脱敏措施,保护用户信息安全。与此同时,我们也为用户提供了客服申诉渠道、文档找回路径。我们倡议所有用户共同遵守“七条底线”:法律法规底线、社会主义制度底线、国家利益底线、公民合法权益底线、社会公共秩序底线、道德风尚底线和信息真实性底线。
第三,在保护用户隐私方面,我们严格遵循《个人信息保护法》及《网络安全法》的相关规定。公司不仅通过了国家信息安全等级保护三级,还取得了ISO/IEC 27001:2013信息安全国际标准认证以及ISO/IEC 27701:2019隐私信息管理体系国际标准认证。
第四,有关网传的“WPS删除用户本地文件”“侵犯用户隐私”等,均系不实信息,对于因此给公司商誉造成的损失,我们将采取法律手段维护合法权利。
我们的愿景是成为一家用户喜爱、员工自豪、社会尊敬的公司。用户第一,是我们最核心的价值观。我们的成长离不开广大用户30多年来的支持,希望未来能够得到大家的更多建议和反馈,这将时刻激励我们不断改进产品和服务,为我们成为全球办公服务的领导者注入动力。
据悉,7月11日,有博主在微博表示“WPS似乎带了某种敏感词和谐功能,被探测出来后,不单储存在云盘上的会被删除,就连本地文件也会被删除。”对此,WPS首度回应时称“该说法纯属误导,系一位用户分享的在线文档链接,涉嫌违规,我们依法禁止了他人访问该链接。此事被讹传为WPS删除用户本地文件”。截至目前,话题#WPS被曝会删除用户本地文件#总浏览量已超2亿。
公开资料显示,WPS Office是由北京金山办公软件股份有限公司自主研发的一款办公软件套装,可以实现办公软件最常用的文字、表格、演示,PDF阅读等多种功能。天眼查显示,北京金山办公软件股份有限公司成立于2011年,法定代表人邹涛,经营范围包括开发办公软件;销售自行研发的软件产品;计算机系统集成等。