2005年，ChrisMaguire、JaredTarbell、RobKalin和HaimSchoppik厌倦了为客户构建网站，并希望构建自己的东西。最终，他们为名为GetCrafty.com的在线社区创建了一个网站。

“主要是女性在制作和分享她们的技巧以及如何制作东西。我们认为这真的很有趣”，Etsy的联合创始人和现任股东ChrisMaguire说。“当时他们一直在[GetCrafty]论坛上说，’我希望有一个地方可以出售我制作的东西，比如eBay太贵太笨重。你知道，那里并没有真正满足我们的需要，’”他回忆道。

这就是导致Maguire和他的联合创始人说“我们可以建造它”的原因。

Etsy已经从这个想法发展成为世界上最大的电子商务公司之一。根据该公司2021年年度投资者报告，2021年约有9500万人使用Etsy买卖物品。Maguire说，Etsy这个名字变得如此普遍，这是他和其他创始人所没有预料到的。

但随着Etsy的发展远远超出其最初的目标——为人们创造一个可持续的场所来买卖他们制造的东西——它变得更加难以保持其“自己动手”的精神。Maguire说，与手工艺社区的感情投入使创始人想要建立适合他们需求的东西，而今天，虽然Etsy仍然确保存在超越交易的买卖双方联系，但他注意到公司已经变得更像是一台进行销售的机器。

“他们有这种俏皮的审美。我现在在Etsy上没有看到那么多，”马奎尔说。“它更倾向于‘我们在卖东西，我们尽可能多地卖东西，这应该是驱动目标。’”但它，你知道，没有那么多好玩的。”

在Etsy宣布计划将其卖家费用从4月11日的5%提高到6.5%之后，这种紧张局势在当前卖家的愤怒中表现得最为明显。

该公司的管理层——只会通过电子邮件回复评论请求——强调它为超过9500万购物者提供的访问权限，并表示它所做的改进直接转化为超过500万卖家的更多销售额。

卖家们仍然不相信，在过去的一周里，作为一些人对公司的看法的迹象，他们着眼于组建工会并继续罢工。创建并概述了卖家需求的在线请愿书已获得超过80,000个签名。

“我们正在探索未知的领域，”罢工的主要组织者克里斯蒂卡西迪告诉CNBC。

NicoleLewis在Etsy上销售手工蜡笔已有15年了，她告诉CNBC，她不会责怪Etsy提高交易费用。“我认为许多对Etsy不满的OG卖家仍然将其视为2004、2005、2006年的Etsy，”Lewis说。“不再那样了，也不可能了。”

事实上，自Etsy首次出现在CNBC的首届Disruptor50榜单以来的十年间，电子商务行业发生了变化。

Maguire现在拥有并经营着位于费城的TubbyRobotIceCreamFactory，这是一家自制冰淇淋店和街机，他说，与十到十五年前不同，该行业由几个主要参与者控制。

“当我第一次对互联网产生兴趣时，我认为任何人都可以制作自己的网站、发布自己的HTML并拥有自己的域，而且他们可以完全控制它，这真是太神奇了。这太棒了，”马奎尔说。“这是我认为我们在过去十年中失去的东西。有些个性。”

在2015年Etsy首次公开募股时，其股价为16美元，估值为18亿美元，它拥有略高于100万的卖家。

“我们商业模式的成功基于我们卖家的成功，”当时的Etsy首席执行官查德·迪克森告诉《纽约时报》。“这意味着我们不必在人员和利润之间做出选择。”

但作为一家上市公司，在华尔街的监视下，这条路越来越难走。Etsy的变化比最新的交易费用增加要深得多。

2017年，自2011年以来一直领导公司的迪克森被罢免，董事会成员乔什·西尔弗曼(JoshSilverman)被任命为首席执行官，当时私募股权公司和对冲基金正在增持股票。对潜在收购的担忧与对公司使命丧失的担忧相匹配。

《纽约时报》2017年的一篇专题报道指出，即使财务状况有所改善，在其他方面，“Etsy也几乎无法辨认”。

尽管迪克森从硅谷来到Etsy，但该公司过去和现在都位于布鲁克林，其数十亿美元的IPO对纽约市的初创企业来说是一个里程碑。它也是最著名的初创企业和CNBCDisruptor50公司之一，以BCorp.认证(其他包括WarbyParker、LemonadeInsurance和Coursera)上市，这是一个严格的认证流程，以证明公司符合社会目标，但在西尔弗曼接手公司之后，他就放弃了这一地位。

Etsy还在Silverman的领导下进行了一系列收购，这些收购扩大了地域市场和规模。他在2018年的第一笔交易是以35美元收购德国零售商DaWanda。去年，Etsy斥资16亿美元收购了转售零售商DePop。

“对于Etsy，Depop可能就像Venmo对于PayPal一样：下一代的选择，”Silverman在接受CNBC的JimCramer采访时说。

从一些财务指标来看，Etsy的增长令人印象深刻，尤其是在大流行期间，2020年的销售额增长超过100%。

它继续发布强劲的数据，最近一个季度的销售额超过40亿美元，收入超过7亿美元。但它确实预测第一季度的销售放缓，其由大流行驱动的股票繁荣的令人兴奋的日子已经结束。Etsy去年的市值达到每股300美元以上，此后由于投资者逃离了疫情的最大赢家，市值蒸发了三分之二。

马奎尔希望，虽然很难与单一运营商的定价和便利性竞争，但在某些时候人们会厌倦电子商务的发展。

在2015年首次公开募股日接受CNBC采访时，迪克森说：“我们真的认为Etsy是创意企业家制造、购买和销售独特商品的市场。......作为一家公司，我们才刚刚进入第十个年头，我们希望经营数十年甚至数十年。”

没有罢工的Etsy卖家刘易斯似乎怀疑电子商务是否有任何退路。在她不参加卖家罢工的原因中，她告诉CNBC：“我们与亚马逊竞争。”