Netflix估计有1亿家庭在共享密码并暗示全球打击行动即将到来
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全球最大的流媒体视频公司Netflix警告说,全球对密码共享的打击即将到来。这一次似乎是一个严重的警告,它可能意味着停止借用家人或朋友的——或松散的熟人——登录信息的猖獗做法。
Netflix表示,估计有超过3000万美国和加拿大家庭使用共享密码访问其内容。该公司表示,全球可能有超过1亿户家庭在使用共享密码。
Netflix在其季度股东信中承认,它故意允许大量的户外密码共享,因为它帮助用户迷上了这项服务。但由于来自迪士尼、华纳兄弟探索、派拉蒙全球、NBC环球、AppleTV+和其他流媒体的竞争侵蚀了其增长,Netflix表示希望数百万共享密码的家庭开始付费。
“我们相对较高的家庭渗透率——当包括大量共享账户的家庭时——加上竞争,正在创造收入增长的阻力,”Netflix在信中表示。“多年来,帐户共享占我们付费会员的百分比并没有太大变化,但是,再加上第一个因素,这意味着在许多市场上增加会员变得更加困难——这个问题被我们的COVID增长所掩盖。”
Netflix报告称,在截至3月31日的第一季度,付费用户流失了20万,这是Netflix十多年来第一次在一个季度流失用户。该公司预计第二季度将再失去200万用户。
该流媒体平台目前在全球拥有2.22亿用户。它在大流行期间实现了蓬勃发展,但随着Covid-19隔离措施的基本解除,客户激增已经消退——现在变成负数。
策划镇压
Netflix一直使用密码共享,因为用联合创始人兼联合首席执行官里德黑斯廷斯的话来说,该公司在没有采取任何强硬行动的情况下“做得很好”。
“在[密码共享]方面,没有计划在那里进行任何更改,”黑斯廷斯在2016年表示。“密码共享是你必须学会忍受的事情,因为有很多合法的密码共享,就像你和你的配偶、你的孩子一样......所以没有明确的界限,我们做得很好。”
多年来,Netflix已经建立了一个对消费者友好的品牌,并且允许密码共享有助于塑造这种形象。
“通过让更多人使用和享受Netflix,共享可能有助于推动我们的增长,”该公司在其股东报告中表示。“而且我们一直试图通过个人资料和多信息流等功能,让成员的家庭内部共享变得容易。”
但是时代变了。当增长停止时,态度往往会发生变化。
今年早些时候,Netflix开始在智利、哥斯达黎加和秘鲁测试不同的方法来遏制密码共享。高管们在周二的公司财报电话会议上表示,它可以扩大在这些国家/地区布局的模式,对在国外共享密码的账户收取额外费用。
Netflix尚未制定具体的全球战略,但暗示全球变化最早可能在2023年到来。