多措并举 面向未来 中国人寿财险服务“三农”行稳致远
中国人寿财险助力乡村振兴系列报道(一)
责任,从来都蕴藏着一种力量,是担当,亦是爆发力。
农业的发展关系到国家的长治久安。今年中央一号文件首次将“强化乡村振兴金融服务”单列为一项重要内容,并具体提出“积极发展农业保险和再保险”。作为农村金融中的关键一环,保险在服务实施乡村振兴战略中肩负着重要使命。面对稳定与发展诉求,农险的挺身而出,让农业有了依靠。中国人寿财险紧跟中央决策部署,多层次、全方位、综合化做好服务“三农”工作,积极发挥“减压阀”与“稳定器”的作用,为乡村振兴筑牢保险基石。
截至2021年底,中国人寿财险累计为1.21亿户次农户提供3.31万亿风险保障,市场份额稳居全国第四位。仅2021年,该公司就累计为2300万户次农户提供风险保障近7000亿元,支付赔款超60亿元,受益农户近400万户次,保障了粮食安全,化解了经营风险,稳定了农民收入。
这组数字的背后,包含着中国人寿财险在农险领域的坚守,沉淀着中国人寿财险各级机构的不懈努力。
打基础:铺网点壮队伍 筑牢风险保障网
作为一家对事业有着执着追求的企业,中国人寿财险自踏入农险领域那刻起,便坚定了在农险发展这条路上的奋发有为。而第一步,就是要打好基础,为发展铺路。
据悉,多年来,中国人寿财险始终以健全完善农村基层服务网络和发展壮大农村基层队伍为重要抓手,持续夯实“三农”服务的基础与质量。
具体来看,在网点布局方面,为支撑农村市场战略的有效落地,2019年起,中国人寿集团以每年1亿元的专项投入,加速推进“三农”服务站点建设,形成了覆盖全国重乡重镇、主要行政村的农村基层服务体系。队伍建设方面,秉持数量与质量并重的原则,全力打造出一支懂农业、爱农村、爱农民的人才队伍,专业性与服务能力持续提升。截至目前,中国人寿财险公司已建成5万多个乡镇、村级“三农”服务站点(包括挂牌服务站点),组建服务团队共4000多个,服务人员合计超5万人。此外,持续强化各级机构“一把手”主体责任,营造发展氛围,变“要我干”为“我要干”。
队伍的建设,网点的多方铺设,让农险的风险保障网更加牢固。
强内功:讲专业搞研发 丰富产品供给
在2022年中央一号文件中,政府表示要牢牢守住保障国家粮食安全和不发生规模性返贫两条底线。就保险业而言,实实在在的保险产品是为农业护航的主要形式。
多年来,中国人寿财险始终坚持以“专业、风控、高效”为原则,不断完善农险产品研发平台,创新产品供给,保障业务发展。截至目前,农险在售产品2000余款,涵盖种植、养殖、森林、涉农等各个领域。
具体来看,区域特色农险产品可为包括果树、蔬菜瓜果、小杂粮等特色农产品提供风险保障;天气指数产品可为茶叶种植、水产养殖等保险需求旺盛、查勘定损难的农产品提供风险保障;全国首创林业碳汇指数保险,为实现“双碳”目标贡献保险解决方案;“保险+期货”产品试点区域覆盖北京、山东等20余个省份,试点品种涉及鸡蛋、粳米、棉花等品种。
针对春耕生产的特点,中国人寿财险在积极参与传统农业保险、三大主粮作物完全成本(收入)保险,发挥保险优势,守住国家粮食安全底线,助力藏粮于地、藏粮于技战略实施的同时,也因地制宜,通过多种方式了解广大农户的农险保障需求,积极匹配保险产品,稳产保供人民群众的“米袋子”、“菜篮子”,全力保障粮食丰产。日前,中国人寿财险山东省兰陵支公司与兰陵县农业农村局签订的高标准农田建设项目设施保险合同起保生效,作为山东省内首单,该保险将为兰陵县4万亩高标准农田设施提供2651万元的管护及维修保障,有效助力和护航春耕生产。
丰富的农产品体系,使中国人寿财险在农险方面的保障更全面。记者从该公司了解到,中国人寿财险搭建了“智慧研发”平台,实现产品调研专业化、标准化,需求反馈实时化;引入“知农云课堂”,初建农业专业学习平台;不断推进集农业生产、气象灾害、业务经营等多数据图层的农险产品智慧研发平台建设,持续提升农险产品研发专业化、智能化。推进“产品工厂”上线使用,实现农险产品研发标准化,极大支持业务高速发展;引入“天气指数”保险自动报价系统,实现移动办公,实时出具专业方案,极大提高天气指数创新业务拓展。
勇创新:推科技促升级 挺进行业发展前列
创新驱动是企业高质量发展的内在实现路径,高质量发展是“十四五”乃至更长时期我国经济社会发展的主题。
2022年中央一号文件提出,智慧农业是建设数字乡村的重要一环。而与智慧匹配的,是科技的发展。据中国人寿财险介绍,多年来,公司积极推动农险科技创新,通过对新技术、新平台的创新应用,解决了很多农险服务痛点、难点,极大提高了农险服务效率,这也使中国人寿财险更快一步走在了行业科技领域的前端。
例如,在种植险方面,中国人寿财险通过近地遥感技术实现了“星联网”、“气联网”、“视联网”三网联动的数字农险新模式,而该模式的应用可实现按图承保、按图理赔、灾害预报预警、作物产量估测等服务,大幅提高承保、理赔的效率和效果,提升农业灾害风险管理水平。
养殖险方面,通过“中国人寿财险养殖险承保理赔全流程线上封闭运营模式”推进物联网、大数据、人工智能等信息技术与畜牧养殖业发展的深度融合,搭建养殖企业、保险公司、无害化处理厂、动物卫生监督机构四方联动的“智能化、数字化线上运营平台”,实现食品安全管控、保险服务等领域的线上实时、数据化闭环管理功能。
森林险方面,引入卫星遥感、激光雷达技术,通过高分辨率遥感影像,实现对森林火灾早发现、早定位。
与此同时,中国人寿财险还推出“国寿i农险”APP,集成了3S、生物特征AI识别、风险预警、水印相机、测长估重、OCR识别等新技术,赋能农险。
科技化、信息化、数字化设备的引入是基础,在科技加速的现阶段,传统农险的变革也带来服务的升级。或许,未来的农险市场,将是一场科技的较量。
显担当:扛重任担使命 赋能乡村振兴
新时代抓“三农”工作就是抓全面推进乡村振兴。
早在2020年,中国人寿财险就发布了助力脱贫攻坚和乡村振兴“安心333”行动计划。数据显示,2021年,中国人寿财险持续落实“安心333”计划,保险帮扶建档脱贫户9.38万户,消费帮扶资金近800万元。“国寿扶贫贷”落地湖北郧西、广西天等和龙州,涉农贷款保证险提供融资支持5610万元。“顶梁柱”和“加油木兰”公益保险项目覆盖94个国家级乡村振兴重点帮扶县。
为更好履行国有企业职责,充分发挥中国人寿财险的保险专业优势,拓宽服务“三农”的广度和深度,切实巩固拓展脱贫攻坚成果,在助力国家乡村振兴战略中发挥更大的作用,今年初,该公司又制定了《巩固脱贫攻坚成果 助力乡村振兴战略》2022年要点与举措,旨在服务“农业、农村、农民”、立足“产业、企业、就业”、聚焦“生产、生活和生命健康”,以“产业振兴、人才振兴、文化振兴、生态振兴、组织振兴”为路径,充分发挥中国人寿财险的组织优势、保险优势、服务优势、科技优势、资源优势,助力国家乡村振兴战略实施,以乡村振兴巩固脱贫攻坚成果,促进公司业务高质量发展。
经梳理发现,该文件中的“要点”主要内容为:胸怀“国之大者”、立足“一个国寿”、驱动“县域引擎”、发挥“保险优势”、转化“政治优势”、彰显“科技优势”、汇聚“资源优势”。上述七个方面的工作要点,紧紧围绕国家乡村振兴战略需求,重在发挥保险专业优势,彰显央企责任担当,助力乡村振兴战略实施。
对于相关工作举措,文件也从加强组织保障、完善保险产品体系、提升服务能力、强化科技创新和健全保障机制等方面做了全面安排。例如,围绕产业兴旺、生态宜居、乡风文明、治理有效、生活富裕的总要求,中国人寿财险开发设计了“乡村振兴”系列产品,其中,乡村安心保、乡村民生保、美丽乡村保、产业振兴保四款组合产品,旨在为基层政府和农业新型主体提供“一揽子”保险产品和服务。目前,已有20余家分公司落地试点,部分试点充分探索“政企联合”、“企企联合”等方式,得到了基层政府的普遍认可,可进一步向全国复制、推广。
记者从中国人寿财险了解到,为助力全面推进乡村振兴,公司不仅通过农险保障农户利益,在保健康、保民生、保绿色等服务“三农”方面也立体化、多维度持续发力。例如,在保农村就业这个保民生维度方面,该公司对农村人口开展培训和定向招聘,优先吸纳落后地区农村人口就业,截至2021年12月底,共建成农村团队2477个,团队人员17221人,协保员超35000人;在保绿色,织密生态环境“保障网”方面,大力发展乡村环境污染责任保险,推进林业碳汇指数保险扩面,参与乡村人居环境整治,助力文明和谐乡村建设。
老吾老以及人之老。助力文明和谐乡村建设,让生活在农村的老人实现老有所养、老有所医、老有所乐,也是中国人寿财险肩负的责任。例如,中国人寿财险新疆阿克苏地区中心支公司根据新疆自治区党委关于做好群众工作的部署要求和库车市委《关于建设农村幸福大院开展困难老年人集中生活照料服务工作方案》精神,把解决农村困难老年人生活照料问题摆在民生建设的突出位置,坚持政府主导、政策帮扶、统筹规划、突出重点、建管并重的原则,以农村孤寡老人养老问题为抓手,投入了专项扶贫资金60万元用于改(扩)建库车市牙哈镇“幸福大院”项目,为农村困难老年人提供集中照料服务,实现老有所养、老有所医、老有所乐,巩固脱贫攻坚成果,服务乡村振兴战略和全面建成小康社会。
民之所忧,我必念之;民之所盼,我必行之。
中国人寿财险始终牢记“国之大者”,践行“人民至上”理念,持续深化供给侧结构性改革,丰富和完善高质量的保障体系,系统上下齐心,努力向广大客户提供优质的保险服务。
春暖花开正当时,近期,中国人寿财险将陆续推出各级机构投身乡村振兴事业的撸袖实干故事!(以上图由中国人寿财险提供 授权给中国网财经)