沃尔玛为客户提供了一个新的理由来注册并坚持使用 Walmart+ 订阅服务：从空气炸锅到健身车等商品的独家优惠。

周四开始的销售活动是零售商扩大计划并将客户转变为更频繁的购物者和更大的消费者的战略的一部分。Walmart+ 也被该公司视为一种杠杆，它可以利用它来促进其电子商务业务并更好地与亚马逊竞争，因为它建立在大流行期间的近期增长基础上。

截至 1 月 31 日的财年，沃尔玛在美国的电子商务销售额增长了 11%，两年内飙升了 90%。根据该公司的财务文件，在线销售约占沃尔玛在美国所有销售额的三分之一。

这家大型零售商于 2020 年 9 月推出 Walmart+。该计划每年收费 98 美元，或每月 12.95 美元，包括燃料和处方折扣、35 美元或以上的杂货订单免费送货以及在线免费送货等福利购买。

然而，自从该计划首次亮相以来，沃尔玛几乎没有分享有关该计划表现的细节——包括其订阅人数。

市场研究机构 Consumer Intelligence Research Partners 根据其季度消费者调查和行业研究估计，截至 1 月 31 日，用户数量为 1150 万。根据 CIRP 的数据，这只是 2005 年推出的亚马逊 Prime 会员的一小部分，在美国估计有 1.72 亿会员。

根据 CIRP 的估计，大约四分之一的 Walmart.com 购物者是 Walmart+ 会员。

沃尔玛首席执行官 Doug McMillon 在财报电话会议上拒绝提供有关 Walmart+ 的财务更新，仅表示该零售商专注于提供出色的客户体验并增加更多会员福利。

去年夏天，沃尔玛聘请美国运通 ( American Express)的资深人士 Chris Cracchiolo领导会员计划，并为数十家商店增加了自动化程度，以提高在线杂货订单的容量，这是该计划的主要优势之一。

在本周的销售活动中，沃尔玛正在模仿亚马逊 Prime 使用的策略——但规模较小。自 2015 年以来，亚马逊推出了其独家销售活动 Prime Day，它已成为一个受欢迎的销售假期。

沃尔玛的销售活动将持续三周，轮换的商品最多可享受 40% 的折扣。周四，该公司的网站重点介绍了汽车座椅和轮胎等商品的交易，可以独家购买索尼 PlayStation 5 视频游戏机等热门产品。

这家零售商还为 Walmart+ 会员提供了其他特别优惠，包括让他们提前获得黑色星期五优惠，以及在过去的假日季节的网络星期一独家访问游戏机。

CIRP 的合伙人兼联合创始人迈克·莱文 (Mike Levin) 表示，沃尔玛提升这项服务的原因很明确：那些注册会员计划的人会购买更多。

例如，根据 CIRP 的数据，在假日季度，Walmart+ 会员平均每次访问该网站花费 79 美元。他们还报告称，平均每年在该零售商的网站上购物 29 次。

CIRP 发现，在这三个月期间，Walmart.com 客户的平均每次访问花费约为 62 美元，并报告平均每年进行 18 次在线购物。

此外，莱文补充说，类似于Costco和沃尔玛旗下的山姆会员店等仓储俱乐部的成员，订阅者正在“为特权付费”——为公司创造了另一个收入来源，并激励客户去商店和网站获取他们的钱。值得。

“他们只是更频繁地出现在那里，”他说。“这对零售商来说就像是一个幻想。”