家得宝的下一任首席执行官泰德·德克尔 (Ted Decker) 表示，他希望家庭专业人士将公司视为不仅仅是一家方便购物的商店。

这家零售商希望赢得承包商更大的计划订单，例如数千英尺的地板——而不仅仅是在他们争先恐后地寻找工具或完成工作时作为他们在最后一刻购物的选择。这一重大转变是家得宝增长战略的一部分，因为它试图在大流行之后保持势头并达到 2000 亿美元的年销售额。

“对于专业人士来说，我们有点像 7-11 便利店——便利、价值、巨大的产品和品牌——但我们现在正在打造的是完全不同的、革命性的东西，以获得专业人士的计划购买，”该公司首席运营官 Decker ，周二在公司的财报电话会议上表示。他于 3 月 1 日接任 CEO。

家得宝报告称，其第四财季的销售额与去年同期相比增长了 11% 。但该零售商对下一财年的前景持保守态度，销售趋势“略微乐观”，每股收益以低个位数的速度增长。

家得宝高管没有透露该零售商预计何时达到 2000 亿美元的目标，但在截至 1 月 30 日的一年中，这将标志着其年销售额将增加近 500 亿美元。

在过去两年中，由大流行推动的家居装修项目使家得宝的销售额增加了超过 400 亿美元。这与该公司 2009 年至 2018 年报告的总销售额增长大致相同。

首席财务官理查德麦克菲尔说，大约一半的总销售额来自家庭专业人士。他在公司的财报电话会议上估计，该零售商在北美的潜在市场总额超过 9000 亿美元。

ArchrivalLowe’s也在努力追逐更可靠、更有利可图的专业客户。从历史上看，Lowe’s 的业务中来自专业人士的份额较小，其中近 75% 到 80% 来自自己动手做。

在过去的几年里，家得宝一直在投资供应链中心，以帮助它更好地迎合专业人士的需求。它正处于一项五年计划的中期，将在其供应链上投资 12 亿美元，包括正在进行的大型设施建设，称为平板配送中心，可以存储和交付更大的订单。

它在达拉斯建造了第一个，并计划最终在美国主要市场开设 40 个。它以前从商店自己完成此类订单。

Decker 表示，这些巨型枢纽让 Home Depot 能够携带更广泛的商品组合，并让专业人士更有把握获得所需的数量。例如，他说，一家传统商店的库存预计只有 3,000 平方英尺左右——或者足够做三份零工。

他说，借助平板配送中心，Home Depot 正在获得相当大的单笔订单，例如 7,000 平方英尺的地板和 150 扇门。

Truist Securities 的零售分析师 Scot Ciccarelli 表示，家得宝希望改变专业人士的思维过程。

过去，当锯片断裂时，专业人士可能会跑到家得宝商店，但现在，考虑到这些变化，可能会说服承包商也购买门和木制品。

Ciccarelli 说：“如果你能做一个大型的多户家庭项目并且你可以开始获得牵引力，那将是一件大事。”