沃尔玛首席财务官布雷特·比格斯 (Brett Biggs) 表示，购物者不会降价购买更便宜的品牌、购买小包装或跳过非必需品——但他们正在关注价格上涨。

比格斯在周四接受 CNBC 采访时说：“目前我们还没有看到他们的购物方式有任何明显变化。”但是，他补充说，“我们确实知道，通过我们自己的研究，我们已经看到并且听到人们肯定会关注通货膨胀，他们在日常生活中看到了这一点。”

通货膨胀正在推高全国食品、燃料、车辆和其他日常用品的成本。根据劳工部的数据，1 月份消费者价格指数与去年同期相比上涨了 7.5% ，是 40 年来最快的涨幅。食品成本在过去一年上涨了 7%，而食品杂货是沃尔玛最大的销售类别。

这些不断攀升的开支已成为投资者关注的焦点，他们正在观察美国人的消费模式是否以及何时发生变化。家庭预算也可能受到第二个因素的挤压：随着 Covid omicron 浪潮的消退，消费者可能会开始在通勤或外出就餐上花费更多。

沃尔玛第四财季的收益超过华尔街的预期，该公司重申了对今年的预测。零售商的部分销售额来自更高的价格，但同店销售额是一个关键指标，在美国增长了 5.6%而不是通货膨胀。

比格斯说，由于多种因素的综合作用，美国普通消费者“仍处于良好状态”：失业率低、工资上涨以及大流行期间家庭储蓄增加。这可能有助于解释为什么他们没有以不同的方式购物。

他说，这家零售商考虑到客户和股东，因为它试图在保持低价和高利润之间徘徊。他说，沃尔玛试图采取平衡的方式，因为它提高了一些杂货的价格，而不是其他的。

“即使您可能会在 [购物] 篮子的一部分中转移成本，您也可以在篮子的另一部分做一些事情以使其整体发挥作用，”比格斯说。

在商店过道中，沃尔玛使用大标志来宣传临时降价——称为回滚。沃尔玛美国首席执行官约翰弗纳周四在财报电话会议上表示，该零售商现在的回滚数量与 2021 年第一季度末相同。

首席执行官 Doug McMillon 在电话会议中补充说，回滚利用了客户的情绪，并表明沃尔玛在通货膨胀和不确定性的情况下仍在提供价值。

许多在沃尔玛货架上销售的主要消费品公司，如百事可乐、可口可乐和宝洁，已经上调了价格——并警告说可能还会有更多的涨价。

麦克米伦说，零售商经常与品牌商谈，并依靠与他们的长期合作关系来压低价格。

“我们和供应商之间的沟通量一直很高，”他说。“现在特别高。”

他说，这家零售商知道如何应对通胀飙升，因为它在墨西哥和南美部分地区经历了类似时期的经历。此外，他说，当消费者关注价格时，他们往往会在沃尔玛购物更多。

“在这样的通货膨胀时期，中等收入家庭、中低收入家庭，甚至更富裕的家庭都变得对价格更加敏感，”麦克米伦说。“这对我们有利。”