11月11日，2021年微博第三季度财报对外发布。财报显示，微博的用户规模和流量在7、8月达到了去年3月疫情之后的峰值，截至三季度末，微博月活跃用户达到5.73亿，同比净增约6200万，日活跃用户达到2.48亿，同比净增约2300万，三季度月活跃用户中来自移动端的比例达94%。

与此同时，三季度随着微博平台用户的激增及影响力的扩大，在应对突发自然灾害上，微博进一步发挥微博公共信息平台作用，让微博成为政府、公益机构协调社会资源的重要渠道。

微博CEO王高飞表示，三季度微博在产品功能上重点加强了博主内容的粉丝触达，以及用户的关系构建，进一步提升了用户在信息流的消费性和社交性。作为领先的中文社交媒体，微博一直关注帮助用户发出自己的声音，关注用户之间的链接，并为社会运行效率提升做出贡献。

无论是官方动态、灾情救援，还是破除谣言、表达公众情绪等方面，微博再一次发挥出“公共舆论的基础设施”作用，并向外界证明了微博自身的社会价值。

中国传媒大学新媒体研究院发布的《新媒体在重大自然灾害事件中所发挥的救灾作用研究》报告提到， 在此次河南暴雨事件中，微博广场式社交属性再度凸显。根据中国传媒大学新媒体研究院的研究，新浪微博发挥广场式社交优势，高效整合社会资源，全面全程救援，成为重大自然灾害事件中的信息中枢。

主流社交媒体平台作为一种公共设施，从一开始便要领跑全场。后疫情时代，从个人信息发布到官方回应，再到公益组织参与，微博在社会公共事件面前的平台价值和不可替代性一次次被印证。

有网友就表示，微博首先是公共舆论基础设施，其次是商业公司。可以看出，无论是暴雨还是疫情，在复杂多变的信息环境中，以微博为代表的公共社交媒体平台成为了信息汇聚和分发的一大枢纽，构建起政府、媒体与民众沟通的渠道。