菜鸟升级乡村快递服务,湖南90后快递员成全村老人“小棉袄 ”
新生村很多老人有个习惯,网购下单买东西的时候,把收件人一览写成胡夏。所以,到达新生村的快递大部分都是同一个收件人:胡夏。
90后快递员胡夏
胡夏是湖南省耒阳市新生村村民,一位90后宝妈,也是新生村菜鸟公共服务站站长。
老人们说,自己腿脚不便,快递到了,都是胡夏将快递送到自己手里,所以收件人写成自己不如直接写成胡夏。
做全村老人的“小棉袄”
胡夏今年31岁,师范学校毕业后,到广东打过几年工,在耒阳做过幼师,嫁到新生村后,在家创业,成为菜鸟乡村服务站站长。
很快,消息传遍全村,“刚嫁过来的那个叫胡夏的新媳妇做快递了,以后寄东西取快递不用跑镇上了。”
胡夏说,最开始做快递的时候,只是为了养家糊口,但遇到一些让她“酸鼻子”的事情后,她开始重新认识自己的工作。
有一次,她到山上给一对老人送一把网购的菜刀,老人用新买的菜刀,为胡夏切了一个西瓜。老人说,旧菜刀刚切过咸菜,有味道,新菜刀干净。在聊天中胡夏还了解到,老人在院子里种了几棵西瓜,一共结了两个瓜,本来是留给自己小女儿的,却给胡夏切了一个。当时,胡夏的鼻子就酸了。
胡夏在帮村里老人干农活儿
“老人把我当闺女看待,我也要有个闺女的样子”,胡夏去送快递的时候,看到老人家里有家务、农活儿,都随手帮忙处理了。
她说,她不但要做一个合格的快递员,还要做村里老人的小棉袄。
同一个收件人:胡夏
2019年,菜鸟在耒阳升级乡村物流,把一些电商平台资源接入到乡村快递体系,针对乡村推出农特产上行服务,通过菜鸟,村里的农产品可以直接卖到城里。
胡夏很看重这次机会。因为她发现,村里的老人收入来源不多,地里种的稻子,只能做口粮。新生村有大片的竹林,每家每户在冬春季节都能挖到大量的竹笋,以前,这些竹笋换不成钱,“因为本地每家每户都有,不会去买。城里又太远,老年人没有能力跑那么远去卖竹笋。”
通过胡夏,村里的竹笋、土鸡蛋都换成了老人们的零花钱,针对路远的老人,她都是自己跑到田里取货。冬春旺季,快递车每天会运出一整车的竹笋。
村里老人不爱说谢谢,他们有自己表达谢意的方式。前几天,有个老人让胡夏帮她卖鸡蛋,包装好以后,她又拿出一个黑色的布口袋,说里面鸡蛋不合格,换不成钱,要留给胡夏。胡夏打开以后发现,里面的鸡蛋蛋壳光亮,都是精品蛋,胡夏明白,这些鸡蛋是老人专门挑选出来送给自己的。胡夏收下了那些鸡蛋,通过自己的网店帮她卖掉了。
现在,胡夏成了村里最忙的人,早上五点起床,开始各家走一遍,看谁家有要卖的特产,下午两点,镇上的快递车来卸货,花三个小时分拣,五点开始骑着电动车挨家跑着送快递。
村里进出的快递多了,村民网购的商品从日常用品,变成了品牌服饰、甚至一些高档的海鲜,快递量从五年前每天二三十单增长到现在的二三百单。
胡夏到田里给村民送快递
因为物流快递便利了,村民们生活习惯变了,收入高了,但用快递的习惯没变,网上下单的时候,习惯在收件人一栏写上胡夏。老人们说,胡夏是他们的小棉袄,贴心、放心。
菜鸟乡村事业部总经理熊健说,自2019年菜鸟升级乡村物流以后,在全国,像胡夏这样的乡村服务站站长有数万名,并且有越来越多的90后加入,在乡村振兴的时代机遇下,他们扎根农村,和乡村一起成长,让乡村生活变得越来越丰富,越时尚。
(文图由菜鸟授权中国网财经使用)