在8日举行的国务院政策例行吹风会上，中国银行保险监督管理委员会、消费者权益保护局局长郭武平就“降低自动取款机跨行取现手续费”进展做出解答，他表示，异地跨行取现的降费幅度达到了80%以上，相对于同城降幅更明显。

有记者提问，6月25日中国银行业协会、中国支付清算协会联合倡议降低自动取款机跨行取现手续费，收费标准每笔不超过3.5元人民币，请问这项工作进展如何？将惠及哪些人群？

郭武平表示，3.5元实际上主要指的是同城跨行，事实上这一次降幅更大的是异地跨行，过去异地跨行还有一些费用，类似打电话异地漫游费。这次把异地的变动费用都取消了，标准跟同城一样。异地跨行取现的降费幅度达到了80%以上，相对于同城降幅更明显。

郭武平称，具体从政策方面考虑看，确实现在流动人口和老年人比较多，跨省及省内的流动人口已经是3.76亿，60岁和60岁以上的人口2.64亿，这两个特征非常重要。流动人口都需要异地取现，另外年龄大的人使用智能化手机相对少一点，所以跨行取现更多一些。

郭武平提到，从银行端来讲，整体上这些年技术进步、科技赋能，再加上内部流程的优化等等，也具备一定的减费让利基础。我们也确实考虑降的幅度要适度，既要让老百姓受益，同时也要保证银行业务可持续、服务质量不降低。基于这些出台了降费措施，不管是同城还是异地，大概测算一年让利40亿。可能大家直观上认为现在是不是智能手机用得多，实际上ATM跨行取现用的也还不少，这个数字应该说相当大。

郭武平表示，除了这些普遍性的优惠措施以外，针对工薪族、异地养老、现役军人等一些特定的金融消费者也有专门的优惠措施，要求各家银行要遵循公平对待本行客户和他行客户。同时做好信息披露，确保金融消费者的知情权。同时，要畅通金融消费者咨询和投诉渠道。因为银行要做一些系统调整，所以也有一个月的过渡期。倡议书是6月25号发的，到7月25号就真正可以享受到跨行取现的好处。