伴随着我国互联网行业的高速发展,“互联网+”以其覆盖范围广、关联性强、方便快捷等特点,有利于打破信息共享壁垒,提高行业运营和发展效率迅猛发展。个人网络求助平台在互联网发展浪潮下也与时俱进,将民间“互助互济”的线下行为搬到社交网络上,加速帮助大病困难家庭获得爱心人士的帮扶。

水滴公司是中国领先的保险和健康服务科技平台,以“用互联网科技助推广大人民群众有保可医,保障亿万家庭”为使命,旗下水滴筹是国内个人大病求助互联网服务平台中的佼佼者,也是国内互联网个人大病筹款0服务费的开创者。

2020年8月,水滴筹在业内率先推出“边筹边取”服务,用户可在筹款期内根据需求多次申请提现,不限次数。

一组数据显示,“边筹边取”服务上线后,水滴筹平台求助项目发起七天内提现率增长到57%。也就是说,近六成的筹款者会在七天内提出提现申请和成功提现。

配合“边筹边取”功能,水滴筹同步推出“动态公示”机制和“实时打款”功能。“动态公示”机制是说,每一笔爱心款项捐赠完毕后,自动即刻进入公示期,24小时后这笔爱心款便可由求助人申请“快速提现”。一方面使得求助人提现更加灵活,同时也为捐赠人提供了充分的冷静撤回期,兼顾了公平与效率。从数据看,超过50%的筹款用户75秒内即可完成提现操作。同时,考虑到一部分筹款人实际需求,筹款人也可以继续使用原先的“普通提现”,所筹款项在24小时公示期满后可以一次性打款到账。

另外,考虑到一部分使用者是年纪稍微大点的人,或不懂得使用智能手机的人,因此水滴筹专门建立起线下筹款顾问团队,为用户提供一对一的专业服务,协助筹款者发起筹款、提供提现等操作指导。

凭借近五年来持续提供专业的筹款服务,水滴筹服务好、筹款多、提现快的品牌认知已经深深扎根于广大民众心中。无论是关注水滴筹微信公众号自主发起筹款的求助人,还是在水滴筹线下筹款顾问的帮助下发起筹款的求助人,都有一个共同感受,那就是在水滴筹发起项目安全便捷,过程中的任何疑问都能够及时得到水滴筹线上客服或线下筹款顾问的处理和解答。

让广大爱心人士放心的是,水滴筹明确要求发起人如实填写患者的姓名、身份证号,上传诊断证明等证明材料,并公示患者家庭经济情况、医疗保障情况,提升患者筹款效率的同时,帮助爱心人士更加全面了解患者的病情及家庭经济情况,确保爱心人士与患者的信息对称。