2020年的旅游市场和文旅企业，在新冠疫情的影响下都遭受重创。

根据文化和旅游部近日公布的2020年国内旅游基本情况，国内旅游人数和旅游收入都大幅下降。其中国内旅游人数28.79亿人次，比上年同期减少30.22亿人次，下降52.1％；2020年度国内旅游收入2.23万亿元，比上年同期减少3.5万亿元，下降61.1％。

而另一方面2020年国内文旅企业业绩也不容乐观，黄山旅游、桂林旅游等发布了业绩亏损预告，九华旅游、丽江股份等也发布了业绩预减公告。

不过业内对于2021年的旅游市场充满信心，中国旅游研究院院长戴斌表示，城乡居民逐渐适应疫情防控常态化，从早期的恐慌情绪中镇静下来，调整工作和生活的节奏，该防控的防控，该旅游的旅游，该休闲的休闲，2021年旅游市场将步入不可逆转的有序复苏进程。

国内旅游数量减少30.22亿人次

根据文化和旅游部数据，2020年度国内旅游人数28.79亿人次，较上年减少30.22亿人次，下降52.1％。其中，城镇居民出游20.65亿人次，下降53.8％；农村居民出游8.14亿人次，下降47.0％。

不过分季度来看，这一降幅逐渐收窄。一季度国内旅游人数2.95亿人次，同比下降83.4％；二季度国内旅游人数6.37亿人次，同比下降51.0％；三季度国内旅游人数10.01亿人次，同比下降34.3％；四季度国内旅游人数9.46亿人次，同比下降32.9％。

收入方面也大幅下降，2020年国内旅游收入2.23万亿元，较上年减少3.50万亿元，下降61.1％。其中，城镇居民出游花费1.80万亿元，下降62.2％；农村居民出游花费0.43万亿元，下降55.7％。

人均每次出游花费774.14元，较上年下降18.8％。其中，城镇居民人均每次出游花费870.25元，下降18.1％；农村居民人均每次出游花费530.47元，下降16.4％。

由于2020年新冠疫情在全球蔓延，出境游市场几乎被冰封，出境业务陷于停滞。彼时业内普遍认为，这些出境旅游消费会被释放到国内旅游市场，使得国内旅游市场呈现反弹的趋势。不过从实际数据来看国内旅游并没有大量吸收来自出境游的增量。

戴斌认为，从2020年旅游经济运行数据来看，有一万亿元的高端消费回到了国内，但主要是释放到海南离岛免税购物和长三角城市群的周边休闲度假市场，并没有释放到国内旅游市场，形成不了增量效应。究其原因，是因为疫情引致的消费谨慎，也有创新滞后导致的有效供给不足。

A股文旅企业业绩大幅下滑

旅游市场不景气，文旅企业业绩也不容乐观。

根据部分A股上市文旅企业的业绩预告来看，2020年净利润大多下降，亏损的情况的也不少见。黄山旅游2020年预计实现净利润为为-3，220万元到-4，810万元，对于亏损的原因，黄山旅游称，“受到疫情持续性和反复性的影响，2020年全年黄山风景区接待进山游客151.15万人，同比下降56.82％，导致公司主营业务受到重大影响，叠加折旧摊销等固定成本和刚性支出等因素，公司业绩出现亏损。”

桂林旅游2020年归属于上市公司股东的净利润预计为-27，350万元，上年同期盈利5502万元，据其称，业绩亏损主要是因为“受新冠肺炎疫情影响，公司2020年度游客接待量同比下降约56％，营业收入同比下降约58％。”

九华旅游2020年归属于上市公司股东的净利润预计为5200万元-5700万元，与上年同期相比，将减少6002万元到6502万元，同比减少51.29％到55.56％。九华旅游是在下半年扭亏为盈的，上半年尚处于亏损状态，因为下半年国内疫情得到有效控制，国内旅游业有序恢复，旅游终端需求逐步得到释放，九华旅游称“公司利用旅游业复苏和振兴的有利时机，通过采取强化市场推广、严格控制成本费用、争取有利的政策支持等手段，尽量减少本次疫情对公司造成的不利影响，公司经营业绩稳步回升，实现了公司业绩扭亏为盈。”

丽江股份预计净利润也大幅降低。其2020年归属于上市公司股东的净利润为6000万元-8500万元，比上年同期下降58.23％-70.51％。据其称，“公司2020年第一季度、第二季度连续两个季度出现亏损，2020年半年度公司亏损2，411.96万元。下半年以来，随着国内疫情的有效防控及暑期长假旅游旺季的到来，公司在坚持做好疫情防控的同时，进一步加强了市场营销与管理工作，严控成本费用，经营业绩逐步好转。”

此外，凯撒旅游、岭南股份等A股上市文旅企业2020年业绩均为亏损。

不过，业内大多对2021年旅游市场的恢复充满信心。2月22日，中国旅游研究院发布《2020年旅游经济运行分析与2021年发展预测》，据其预计，2021年国内旅游人数将达到41亿人次，国内旅游收入3.3万亿元，分别比上年增长42％和48％。

根据中国旅游研究院和中国电信联合实验室的监测数据，牛年春节假日国内旅游收入从大年初二（2月13日）开始就实现了同比正增长，旅游出游人数从年初三（2月14日）开始实现了同比正增长。直到假期结束，两大核心指标的同比、环比均呈现加速正增长态势。