近日，商务部等7部门联合印发的《关于开展小店经济推进行动的通知》提出，“支持电商平台为小店提供批发、广告营销、移动支付、数据分析、软件系统等数字化服务，鼓励采取降低门槛、发展增值服务等方式减免佣金和基本服务费，减轻小店信息成本和经营负担。”

据了解，目前活跃着多家服务小店的互联网平台，其中阿里巴巴零售通小店用户已经达到150万家，成为覆盖小店最多的B2B快消平台，其服务能力涉及《通知》提出的所有针对小店的服务和支持。

成立于2016年的零售通，已从最初的一站式订货平台，成长为小店数字化商业操作系统，为小店提供商品、营销、金融支持、大数据分析等全链路服务，成为推动小店数字转型第一平台。通过零售通数字化转型的20万家小店中，上千家年利润超百万元。

“经过4年的发展，零售通已从扩展规模、提升效率进入为小店创造价值的新阶段。”阿里集团副总裁、零售通事业部总经理林小海说。

今年年初，新冠肺炎疫情发生后，零售通推出针对性小店救助措施，发动200家品牌商组成“护小店稳就业”联盟，做到不断货、不涨价，稳定覆盖全国21省、193个城市、13370个乡镇，为生活必需品和防疫物资供应提供了强力支持。

疫情期间，零售通累计为50万家社区小店配送超过1亿件采购包裹，供应25亿元居民生活必须品，其中米面粮油、方便速食类商品近150万个订单。一个个500米居民生活物资保障圈，成为老百姓“家的补给站”，不少小店成为抗疫英雄。

商务部《通知》指出，目前小店还面临生存成本高、融资难融资贵等问题。零售通发布的“小店经济复苏计划”，筹备千亿优质货源投入百万小店，向湖北地区的每个小店推出最高10万元的零息贷款和免息赊购。零售通鄂东地区业务负责人陈杏梅说，复苏计划覆盖的湖北小店，总业绩相比2月增长了180%。

今年6月3日，商务部流通发展司副司长张祥走访杭州一家天猫小店，现场点赞零售通用数字技术带来小店革命，“对小店有贡献，对社会也有贡献”。

“最关键的还是帮小店长出数字化的生存能力。”林小海说，将投入更多资源帮助小店转型，让越来越多的小店实现《通知》提出的便民化、特色化、数字化。