新环境催生新业态。在受疫情影响导致市场销售不畅的背景下，我市各地积极探索直播卖货、短视频带货、社区微信群营销等电商新营销模式，开展线上数字化转型。推动电商与传统产业深度融合，以此来获得新的销售增长，成为破解当下销售僵局、盘活市场促进消费的利器。统计数据显示，一季度，全市电子商务网络零售额超过110亿元；3月中下旬开始，随着物流企业的复工复产，电商平台的订单总量已超过去年同期，增速明显。

开直播抢回失去的订单

晚上7点，夜幕降临，在铜山区铜山街道望城村的一座独院中，一对来自湖南的90后堂兄弟曾球、曾明准时来到位于二楼的工作室。挂满了衣服，摆放着三脚架、补光灯的直播间是他们的“战场”。当手机架上三脚架，调亮补光灯，一场3小时的直播即将开始。

“大家晚上好，关注主播不迷路，主播带你上高速啊……”镜头前，兄弟俩迅速进入状态。堂弟曾明一边熟练地说着网络用语，一边举起几件新款体恤，向平台上的粉丝介绍服装面料、图案等特点；身旁的堂哥曾球则穿起体恤，走近镜头，给粉丝展示服装上身效果。他俩的默契配合在线上吸引了不少人气，手机屏幕上显示，当前观众总数2640人。

曾球哥俩的服饰公司定位是企事业单位群体。以工作装、运动服、体恤等服装定制为主，也做西服、衬衫等正装。他们负责服装二次加工，公司有专门的刺绣、烫印车间，在全国各地包括徐州共有13家线下实体店，也在线上淘宝、微信等平台销售。往年三四月份是定制服装的密集补货期。不过，今年因受疫情影响，订单大幅下滑。“马拉松体育赛事、企事业单位的很多团体活动等都取消了，以前这个时候一星期能出几百单，现在不到原先的一半。”曾球说。

为了抢回失去的订单，4月份起，两兄弟尝试着开启了直播专场。“我们也是摸索着来，前期网上购买课程，学习直播；也买了专业书看，我直播时候的很多网络用语都是书上看来的。”曾明说。兄弟俩都是中国矿业大学研究生毕业，作为学霸，不断学习，及时进行知识补给，是他们潜在的能力。4月10日，两人进行了首场直播，到21日已安排了四场，其中第三场还邀请了外地的实体店经营户一起直播。曾球说，几场直播专场下来，平台粉丝量增加了近3000人，订单增加了100多单，其中有几十单是曾球的熟客，通过直播了解到新上的款型，又增加了2000件订货量。

挖掘在线新经济的潜力

感受到直播强大的影响力，曾球两兄弟称，已把线上新业态销售模式列为今后重要的销售手段。“疫情带来的是挑战，也是机遇。”曾球说，他们将抢抓直播这一新业态风口，在做好产品研发，兼顾实体门店销售的同时，也希望在“直播带货”的“赛道”上赢得比赛。下一步还打算同业内网红、电商公司合作，进一步挖掘在线新经济的潜力。

阳春三月，正是花木产销两旺的时节，受疫情影响，在新沂市高流镇，花木产业面临着滞销的窘境。3月下旬，芳枝园艺有限公司直播平台启动开播，企业负责人陈怀芝成为新晋主播，他把网红直播“嫁接”到花木产业上，积累了客源，稳定了销售量，尝到了这一新营销业态的“甜头”。

“受疫情影响，前来选购花木的顾客比往常少了许多，我们这不少花农们纷纷开启了直播营销模式，增加了不少订单。”拥有两间花木大棚的陈怀芝之前没有接触过直播，看到别人的赫赫战绩，他也开始积极钻研直播，还跟镇上请来的直播老师认真学习专业技术。

抖音、快手、淘宝……目前，陈怀芝已在几个热门平台上开通了直播，多点开花，“疫情导致花木销量减少在三成左右，现在通过平台直播，这些减少的销量都找补回来了，还有盈余。”陈怀芝笑吟吟地说，他打算带着本村的贫困户一起，深入开发电商直播、短视频等销售渠道，带动村民共同致富，更好地推动当地苗木发展。

创新营销模式变危为机

疫情期间，位于铜山区利国镇的徐州麦多宠物有限公司从传统电商转战短视频带货营销，月销售量增加了一半以上。“我上个月在抖音平台上，通过短视频链接带货的模式销售一款猫窝，5天就卖了8000多单。”企业负责人孙明利表示，而在淘宝、天猫这类传统电商的销售数字，一个月的销量仅一两千单。

据介绍，该企业主营宠物用品的生产、经营业务，“一直以来，我们聘用当地留守妇女制作猫狗窝、宠物玩具等用品，带动当地村民致富，并在线上进行销售。”孙明利说，目前公司在淘宝、天猫上有近10家店铺。试水线上短视频、社交电商之后，孙明利表示，近年来迅速崛起的电商新业态，展现了其非凡的带货能力，将电商平台发展推向了新高潮。“通过这类社交软件提升了电商平台的用户黏性，为电子商务带来了新的发展机遇。”孙明利表示，如何进一步提高关注度，运用更多创新方式营销，凝聚更多人气，这些都是他正在思考的问题。

电商为行业企业赋能

“电商新业态的作用不仅仅是促进销售，还从销售端渗透到生产端、流通端等各个端口，助力传统产业抢抓新机遇，为行业和企业赋能。”徐州市商务局电子商务和信息化处处长孙楠表示，以网络直播、短视频等构架起来的新的电商营销模式，在中小微企业产品生产、销售等方面发挥了作用，正在让市场销售渠道变得更宽、更广，中小企业也通过新业态拓展了发展空间。

今年以来，全市电商战线积极投身抗击疫情，保障民生和促进经济复苏工作，在营销模式上不断创新探索，变危为机，通过视频直播、网红带货等模式进一步拓展了服务消费和服务扶贫的渠道。一季度，全市网络零售额超过110亿元，在应对疫情挑战的情况下达到了齐平去年同期的水平；其中，据不完全统计，我市参与直播商品零售规模超过11亿元，累计观看人次超过6200万人。同时，一季度，全市农产品网络零售额突破12亿元，同比增长超过40%，为疫情期间市民生活提供了坚强保障。随着生产、物流环节的全面复工复产，电商平台、企业的订单量快速回升，增速明显。目前，市商务局正通过消费促进月、筹备网红直播大赛活动进一步拉动消费、促进扶贫和推动异业资源对接。