4月13日，饿了么宣布在全国80个城市包下了近4万块户外广告位、10万个酒店电视广告位和480万台互联网电视资源，全部免费开放给各地中小餐饮商家，帮他们播放广告。

4月7日阿里集团宣布，时隔11年再次启动扶助中小企业的特别行动“春雷计划”，发挥阿里巴巴数字化能力，帮助中小企业不仅度过眼前的“危”，更要找到面向未来的“机”。作为阿里巴巴帮扶中小企业“春雷计划2020”的组成部分，饿了么希望借此活动进一步降低餐饮企业疫情后的营销成本，帮助中小餐饮商家找到更多消费者。

据悉，武汉外卖商户仓桥家、沈阳外卖商户家食乐等餐饮品牌将作为首批品牌，本周内免费使用这些广告牌，随后还将继续沟通更多外卖商户加入。

新冠肺炎疫情暴发以来，通过饿了么口碑已推出的各项帮扶措施，目前全国已有超过30万本地生活商家得以降低外卖佣金；超过1万商家获得了从5000元到5000万元不等的低息贷款和专项资金支持，整体金额已超10亿元；共有超过20万家商家“外卖急速上线”，既包括知名餐饮，也惠及8万家街边便利小店；不少商家先后上线饿了么口碑，实现“线上复工”。“餐饮商家受疫情影响，仍然面临着巨大困难，我们共担风雨，还将持续推出一系列让利帮扶举措。”饿了么相关负责人表示。

据饿了么数据，在刚刚结束的支付宝“318城市生活周”中，有超过8万家火锅店订单数量超过了疫情前，6万余家奶茶店销量恢复到疫情前，甚至有所增长。到店消费方面，火锅订单环比增长近10倍，烧烤订单增长近7倍，奶茶订单翻2倍。