为了加快新零售发展，杭州市政府办公厅近日印发《杭州市新零售发展五年行动计划（2019—2023年）》，积极推进大数据、云计算、人工智能等技术应用，推动商业创新升级，建立全天候无人值守货柜和便利店，实现社区居民门店体验、就近配送。

杭州市政府提出，五年内新零售发展要完成的主要任务包括：推进80%的百货商场、大型综合类超市建立线上交易平台，开展一定半径的配送服务及异地客户快递服务；推进大型实体商贸零售企业智能化、场景化、体验式门店布点，推进建立24小时无人值守货柜、无人便利店；重点扶持营业面积200平方米以上的智能化、体验式社区便利店，实现社区居民门店体验、线上下单、就近配送；推动新零售业态向乡村发展等等。

计划指出，支持智能化体验式新商业建设，支持实体商业智能化升级，达标的最高可给予不超过100万元的扶持资金。同时，支持电商平台开设线下体验店，根据营业面积大小最高可给予不超过60万元的扶持资金。