4月20日下午3时，厦门盛融星投网络科技有限公司董事长兼总经理王春贤，突然出现在某直播平台的直播画面中，不过他并非录制节目，而是对所运营的海星宝理财平台及理财产品“零星宝”出现的问题进行回应。4月8日，海星宝理财平台发布公告，下架活期理财产品“零星宝”，致使大量客户无法赎回投资。

王春贤等负责人在直播中称“零星宝”下架是因为监管政策层面等原因，并推出“资金快速赎回”方案，赎回资金的投资人须再向平台缴纳15%的手续费，剩余资金半数还要用于置换关联公司股权。该方案随即引发投资者质疑。

新京报注意到，在“零星宝”下架之前，P2P网贷风险专项整治工作领导小组办公室曾下发通知，明确未取得金融牌照的网贷机构将被取缔。有投资者因此怀疑，“零星宝”下架疑与运营方资质有关。已承诺今年6月底“清盘”的海星宝理财平台一客服人员也于前日证实，“零星宝”因国家政策不允许而“正常下架”。

“零星宝”下架投资人受损

海星宝互联网理财平台官网显示，该平台主要为借款人和投资者双方提供借贷信息交互，撮合双方完成资金匹配的中介服务。2015年，海星宝理财平台在上线同年推出理财产品“零星宝”。

根据海星宝理财平台上的介绍，“零星宝”是一个可以“当日计算利息，次日可以提现、年化利息8.88%的活期产品”，以此吸引了大量投资人。

今年4月4日，有投资人发现，海星宝理财平台手机APP不能正常运行，“零星宝”投资无法取出。至4月8日，海星宝理财平台官网发布公告，平台将下架“零星宝”产品。对于下架的原因，公告称是由于资产端技术的集合匹配的难度、业务坏账的抬升，以及P2P备案监管政策层面对“零星宝”的合规性要求和最新对互联网资管的禁止所造成。

“还没尝到甜头，钱就没办法取出来了”，23岁的王盼（化名）是湖南一所高校的大学生，她于今年年初成为“零星宝”的投资者，将存了一年的积蓄1万余元全部投入其中。

“零星宝”下架前后，王盼和投资者们收到了海星宝理财平台发布的一系列消息。“4月7日海星宝发布公告说限制提现，还要收取投资账面总额的8%作为手续费，4月9日又对手续费进行调整，从原来的8%上调到15%”，王盼和多位投资者认为，这些都是海星宝理财平台“霸王条款”。

王盼说，因担心自己遭受更大的损失她选择赎回，扣掉15%手续费即损失1500元后，还剩下8500元的本金，但这笔钱至今仍未到账。

负责人直播“解说”善后方案

4月20日下午3时，“零星宝”被下架约两周后，运营海星宝理财平台的厦门盛融星投网络科技有限公司（简称盛融星投公司）董事长兼总经理王春贤现身，他通过映客直播针对“零星宝”出现的各类问题进行解答。

新京报记者观看直播回放录像发现，在一个半小时的直播中，王春贤及平台另外两位负责人实际讲话内容不到40分钟，其余时间或是调试设备，或是默不作声。

在直播中，王春贤等回答了投资者关于“零星宝”投资者赎回金额的两种方案。

“投资者除15%的手续费外，剩下的85%的一半即42.5%的资金会折合成为平台投资的关联公司的股权，投资者只能拿回总额的42.5%的资金。”王春贤称，该“资金快速赎回”方案“是为了保障平台资金链不断”。

如果不选择“资金快速赎回”方案，投资者将会获得公司在厦门固定资产的分配权。王春贤称，公司还开通了不收手续费的普通赎回方式，“每日仅仅可以赎回总持有份额的千分之一，每天只允许赎回一次。”也就是说，投资1万元，每天只能赎回10块钱。

王盼和其他观看直播的投资人则表示，这是公司单方面的说法，没有证据能证明其真实性。

■追访

理财平台6月底“清盘”资质存疑

新京报从海星宝理财平台官网获取的《零星宝产品投资协议》显示，乙方为厦门盛融星投网络科技有限公司。

根据国家企业信用信息公示系统显示，盛融星投公司主要经营软件开发、信息系统集成服务、数据处理和储存服务等。在其经营范围内，新京报记者并未找到关于互联网金融方面的营业项目。此外，海星宝理财平台官网没披露相关的运营数据、报告等信息，违反《网络借贷信息中介机构业务活动信息披露指引》的要求。

去年12月，P2P网贷风险专项整治工作领导小组办公室下发《关于做好P2P网络借贷风险专项整治整改验收工作的通知》，要求各地在今年6月底之前全部完成P2P机构的备案登记工作，已补齐资管业务牌照的网贷机构经过验收合格后可以进行日常经营；无牌照，但存量归零、无新增的机构必须出承诺书，限期变更；无牌照，有存量的机构将会被纳入取缔类进行处置。有业内人士介绍，随着网贷备案大限的临近，目前业内正在紧锣密鼓地启动相关整改。

新京报注意到，在理财产品“零星宝”下架同时，海星宝理财平台已发布消息，承诺该平台将在6月底进行“清盘”。

4月25日，新京报记者联系海星宝理财平台，该平台客服人员称，“零星宝”下驾“是国家政策不允许，属于正常下架。”对于收取投资人15%手续费后如何兑现赎回，该客服人员表示“具体情况不便透露”。记者还多次联系盛融星投公司及多家关联公司，电话无人接听。

■律师说法

赎回投资收手续费属“霸王条款”

截至4月25日，新京报记者加入“零星宝”投资者建立的2个微信群和4个QQ群，每个群的人数从40余人至500余人不等。在一个微信群里，有投资人不断表达自己“绝不快赎（资金快速赎回方案）”的意向。还有投资人统计，仅在一个“海星宝”维权QQ群里，涉及投资数额就接近8000万元。

而在王春贤直播回应后，许多投资人在维权群里依然表示不满，并称将通过报案、起诉等法律途径进行维权。

北京京师律师事务所游开贵律师表示，投资人在对产品进行投资时会和运营方或者公司产生合同关系，根据我国《合同法》的基本原则来说，海星宝理财平台下架“零星宝”理财产品属于单方责任，如果是不可抗力造成公司违约，投资者不受影响，所投入的资金也能全额赎回。但就15%手续费，游开贵称属于“霸王条款”，投资者可以拒绝，并对其进行起诉。（记者游天燚）