春节假期刚过，铁路迎来旅客返程高峰。为保证旅客平安顺利返程，沈阳铁路局集团公司加大运力投入，在已开行331对图定列车的基础上，增开了沈阳、长春前往北京、佳木斯、齐齐哈尔等方向的跨局直通临客15对，增开大连、长春、珲春等方向的管内临客26对，开行列车总对数达到372对，创该集团公司历年之最。

为妥善应对返程客流高峰，沈阳铁路局各大车站增设电子引导揭示、安检口、售票窗口以及自助售（取）票机等设备设施，并安排大量青年志愿者为旅客提供购票、候车、乘降、进出站等全程服务。同时采取提前检票的方式，最大程度方便旅客进站乘车。

据了解，沈阳北站开放37个售票窗口、52台自动售取票机。同时，升级12306服务台服务内容，为旅客提供更加便捷的服务。沈阳站针对北京、哈尔滨、凌源等返程热门方向，增开临客11列。在售票大厅设立“奉之驿”帮扶台，对重点旅客实施一条龙服务。长春站实名制验票处人工口全部开放，对重点列车组织人员提前预检，并在扶梯处设专人引导，保证旅客安全有序、平安返程。大连站通过“吕玉霜服务台”、“刘晓云工作室”双向互动紧密链接，为旅客提供乘车参谋、重点照顾、帮困解难、应急救护、外语翻译等个性化服务。

各大车站还主动与当地机场、航运、地铁、公交等交通部门有序衔接，协同做好旅客换乘服务工作。并将移动售票车开到主要景区、商业街区附近，方便游玩和购买土特产的旅客就近购取车票。

同时，沈阳局集团公司机务、工务、电务、供电、车辆等部门加强线路、道岔、信号、接触网、机车和车辆等设备设施的检修维护，确保旅客返程安全。此外，该集团公司大数据中心、调度指挥中心积极加强供给侧需求分析，争分夺秒抢运电煤，全力确保电煤等节日重点物资运输。