在互联网给人们带来便利的同时，一系列的网络安全问题也随之出现，前几天大麦数据泄露导致的用户被诈骗事件再次引发人们的担心。个人隐私在网络空间是否能得到安全保护？泄露了该如何挽救？如此多的网络黑产又该谁来管理？

从近几年连续不断的明星艳照门，到近几天的大麦数据泄露致使用户被骗近10万元，个人隐私问题在网络空间上并没有获得有效的安全保护。这些事情背后有一个令人毛孔悚然的名词，叫“网络黑产”，也称为“地下互联网”。

早在10年前，新华社《瞭望》周刊就专门以专题形势介绍“网络黑产”，认为已经组织化、规模化、公开化。中国互联网协会发布的《2016中国网民权益保护调查报告》显示，从2015年下半年到今年上半年的一年间，我国网民因垃圾信息、诈骗信息、个人信息泄露等遭受的经济损失高达915亿元。有业内人士测算，中国“网络黑产”从业人员已经超过150万，市场规模已经达到千亿级别。

“网站访客营销”的红与黑

仍有很多人认为，这与自己并无关系。实际上，很多人已经是受害者，只不过程度不同而已。最简单的例子，手机短信、QQ、邮箱是否收到过一些推销信息或者直接接到推销电话呢？我想很多人经历过。北京的一位王先生表示，他随意打开一家理财网站，没有进行注册、也未进行登录，他的手机却接到了网站客服人员的推销电话。这种被称为“网站访客营销”，大部分是“网络黑产”的一部分。

在互联网时代，“网站访客营销”本可讲要一个完美的大数据故事。因为一边是企业主渴求找到精准的用户，另一边是有用户希望快速找到自己想要的产品。网站可以根据收集的用户信息和行为情况，判断用户的需求和潜在需求，以更加用好的方式满足，这样，用户获得的是惊喜。

然而实际上，“网站访客营销”已经成为一些居心叵测之人倒卖用户信息的生意，他们以“精准用户营销”的名义，或者是“搜索引擎优化”的名义，利用QQ、运营商平台漏洞，编写恶意代码，售卖并植入一些培训、理财网站之中。

这种“网站访客营销”和“网络黑产”一样，有10多年的历史，早在wap网站大盛时期，就有不法分子通过各种方式获得用户的手机号，从而牟取不正当利益。

走在非法边缘，是技术与人性的考量

网站是否可以收集和使用用户的信息呢？答案是肯定的，无论从技术上还是国家政策上，都是可以的。2013年9月工信部发布的《电信和互联网用户个人保护规定》第十条规定：电信业务经营者、互联网信息服务提供者及其工作人员对在提供服务过程中收集、使用的用户个人信息应当严格保密，不得泄露、篡改或者毁损，不得出售或者非法向他人提供。

有明确的规定，但仍有不法分子以此牟利。除了提供代码的幕后人士，采用这种方式获取用户信息并进行不正当使用的网站，都对用户构成了侵权。服务用户的本意是没有问题的，但需要掌握边界，第一，不能以营销为借口，或者其他各种理由侵犯用户隐私；第二，精准营销要遵从用户意愿，而不是赤裸裸推销。

对于跨过边界的人，应该有一定的惩罚。这已经不是技术问题和营销问题，而是法律问题和人性问题。