做服务而非营销 微信应用号欲“消灭”App
拥有庞大生态系统的微信将再度增加新的体系。腾讯高级副总裁、微信事业群总裁张小龙昨日透露,微信内部在研究,将在订阅号和服务号外新设应用号,用于App推广。
应用号呼之欲出
在昨日“微信公开课PRO”上,一向低调的张小龙首次亲自站台讲解微信生态。他透露,微信有一个新的探索方向,即把应用和订阅号相结合,开发“应用号”这个新产品的可能。
张小龙强调,App的重复安装率会变得越来越低,有时候要找到一个功能又得重新安装这个App。所以,张小龙希望应用号能够成为新的公众号形态,用户关注一个应用号就像安装一个App一样,这个应用号平常不会发东西,就应该安静地存在那里,等用户需要的时候找到它就可以了。
与此同时,张小龙表示,未来将通过云端技术,即便更换了手机,之前安装的应用也不会重装或者丢失。而公众号也将因此超越既有的内容发布形态,实现新的延伸。
据了解,目前微信应用号还未正式推出,微信方面尚未透露具体推出时间。
不过这并不影响业内对应用号的大胆猜测,甚至提出如若运营效果好,应用号将消灭App。
但多数业内人士认为,二者将共存。应用号将基于微信平台去App化,成为标准化的服务出口,并非意在留住用户。
还有观点认为,微信应用号很可能类似于百度直达号,将以搜索为导向,并加强搜索结果对用户需求的精准提供,而不再是现在订阅推送信息的模式。这将使微信进一步深化搜索能力,并为开发者提供新的技术接口。
做服务而非营销
据微信公众平台公布的最新数据显示,公众平台的文章每天阅读数(PV)超过30亿,赞赏账号的总收入超过2000万,流量主收益已经超过10亿。
微信产生的传播价值不止于公众号,营销价值在近两年格外突出。公众号文章广告、摇一摇附近商家、企业红包以及营收愈加耀眼的微信朋友圈广告等都给微信带来了巨大的商业变现。此前,业内有分析人士就提出“微信将成为第二个微博”的说法。
然而,张小龙并不认为营销是微信发展的方向。他说,目前公众号更像是媒体化的平台,微信团队应该对开发的环节做一些事情。开发公众号不是为了媒体,微信团队的本意也不是传播内容,而是要提供服务,服务号也没有达到预期,因此,希望做出一个新的形态,也就是应用号。
“微信公众平台从它诞生的第一天起,目标就是要让真正有价值的东西发挥出它的价值”,张小龙表明态度称,不希望微信平台只是一个导流量的地方。
“微信朋友圈对营销信息会限制很严,因为不好的内容会消磨用户的时间。对于微信其他功能也是这样,让用户最高效地把他要做的事情做完。我们会希望微信里的信息尽可能少。”张小龙说。
连接意在商业化
虽然张小龙表示,很多人比微信团队更着急微信的商业化,但好的产品和用户的价值、体验是不矛盾的。好的商品必须是只触达它要触达的那部分用户。
“微信作为一个平台,有很多规则、很多平台的接口或者系统方面严格的重要性”,基于对微信的思考,张小龙还分享了微信的四个价值观:一切以用户价值为依归;让创造发挥价值;好的产品是用完即走;让商业化存在于无形之中。
业内分析人士指出,虽然微信给自身生态提出了限制规则,并以连接为纲,但微信只是不愿选择营销这条路,这次张小龙正是表明微信商业化的做法与态度。“服务号的形态并不能成功接入服务,而未来连接服务才是商业化的路径以及巨头争夺的主战场。”
天奇阿米巴基金投资合伙人魏武挥则认为,做应用号,微信已经隐隐显出了它在未来成为一个OS的野心。OS是一种连接一切的底层,比如PC里的Windows、智能手机里的苹果iOS和谷歌Android。区别在于,Windows、iOS和Android都基于硬件,而微信瞄准数据,目的也是连接一切。
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