10月31日，格力电器发布三季报。数据显示，格力电器第三季度营收同比下降约23%，前三个季度总共实现营业收入815.23亿元，同比下降17.16%。有人认为格力遭遇危机。

“法治周末谷尼舆情监测中心”监测显示，舆论认为由于宏观经济下滑、房地产低迷，不只是格力，家电行业整体快速增长的时代早已远去，甚至已进入微增长甚至下滑的时代。

格力电器的休整年

面对舆论质疑，格力电器董事长董明珠表示，格力不仅今年没有危机，过去25年里，格力也从未遇到过危机。

2012年，格力电器顺利实现了千亿元营销目标。随后，董明珠提出：“格力未来5年每年按200亿元的增长速度，可以实现2000亿元。”2013年，公司当年实现营业总收入1200.30亿元；2014年，格力大打价格战，全年实现总营收1400.05亿元。

直至今年，家电业进一步深度探底，格力出现了近十年最大幅度的业绩下滑。对此，董明珠坦承，在当下严峻的家电销售形势下，格力电器要完成1600亿元的既定目标有点吃力。

事实上，早在今年6月举行的年度股东大会上，董明珠依据家电走势判断，不再做年营收增长200亿元的目标承诺，将2015年定为了格力电器的休整年。

格力电器收入下滑，董明珠否认遭遇危机，受到舆论关注。根据“法治周末谷尼舆情监测中心”新媒体舆情数据平台“新微邦”数据显示，至11月29日，关于“董明珠危机”的微信文章有150篇。

在众多微信号中，“速途网”“微媒体网”“金属加工”发布的文章的阅读量最高。“速途网”“微媒体网”文章《营销女皇董明珠是如何刷存在感的？》阅读量分别达到10232、4702；“金属加工”文章《董明珠是否会成为“中国制造”的标杆？》阅读量达5570。

新媒体舆情数据平台“新微邦”数据显示，对该事件关注度较高的是中国经济网、中国网、人民网、光明网、央视网等媒体。

媒体倾向性分析

《上海证券报》报道《董明珠否认格力遇危机：今年没有过去25年也没有》指出，董明珠对格力是否遭遇危机的疑惑予以否定，并称在外界认为格力面临危机时，格力每次都实现了跨越式发展，2015年对格力依然是一次很好的提升机会。董明珠认为真正的危机是企业没有积极的文化，没有奉献文化、没有挑战精神。

《通信信息报》刊文《格力电器拓展产品线董明珠主导多元化转型》，文章认为，空调市场销售量和销售额双双下滑以及格力对电商渠道的不重视是其业绩下滑的重要原因。

《21世纪经济报道》刊文《董明珠坚持自主研发“无人化”生产再造一个格力》指出，格力电器已经投资数十亿元，在全国布局建设自动化装备生产基地，未来格力电器除了继续做大做强空调主业，还将大力发展装备制造业。格力电器将紧密围绕机器人和精密机床两大领域进行深入研究，争取在若干关键技术领域实现重大突破。

新浪财经发文《格力董明珠：旧时代的女王错失智能家电黄金期》认为，格力错失了智能家居的转型时机。2012年末，在家电行业已然成为夕阳行业，成本上升、竞争加剧的情况下，董明珠仍然提出要将格力做到2000亿元。强于开拓市场、打造线下渠道，使得董明珠沉浸在2012年和之前的成功之中，并在2013年、2014年其他巨头纷纷转型的时期，选择了继续加码投入线下渠道。

和讯网发文《格力手机半年仍未公开销售被疑业绩下滑谋求转型》认为，造手机是格力转型道路上不得不作出的选择。智能家居是未来家电行业发展的方向，而手机是一个最重要的端口。格力目前正在做智能环保家居系统，手机是智能环保家居系统一个非常重要的移动控制终端。因为目前，海尔、美的等家电巨头都在布局未来的智能家居领域，格力如果不去做，就要面临被淘汰的危险。

网友倾向性分析

认为格力面临严重危机的占37%。网民@刘步尘：格力危机主要表现在以下8个方面：高库存；价格战“始作俑者”；消极智能化；格力舆论环境趋于恶劣；率意进入手机领域；董明珠“大跃进”心态日趋严重，让格力浮肿病症状日益明显；董明珠越来越“一言堂”；董明珠接班人危机日益显现。

支持董明珠的占28%。网民@包子：中国制造业的企业家如果都像董明珠那样，谁还会担心毒奶粉，谁还会买地沟油，中国制造强国的地位怎么会动摇。求真务实，艰苦创新，工匠精神，企业责任哪一样不是企业家们值得深思的，在董明珠的引导下，我相信中国制造业会有一个新的起点！

批评董明珠的占14%。网民@鸿背：格力空调质量是不错，但真的很讨厌董明珠常常大讲做人的道理，而且讲的没水平、空洞，你格力质量再好，也不能体现你格力文化好。

认为国家要重视实业发展的占21%。网民@Lemon：说句公道话，实业才是国家希望，电商和服务业根本不行，国家越是本末倒置国民越应该支持本国实业，要不然永远是给人家生产零配件的。

舆情点评

“我从来就没有失误，我从不认错，我永远都是对的。”董明珠的自信与霸气无人能及。这次面对舆论对格力危机的质疑，董明珠仍坚称，格力不仅今年没有危机，过去25年里，格力也从未遇到过危机。

但是，2015年注定是白色家电行业最惨烈的一年。格力也受到当前国内国际经济下行的大环境、房地产市场低迷以及天气等不利因素的影响。董明珠称已做好全年销售下滑10%的打算。

其实，近年来，从业务相对单一的专业化空调制造企业，到全方位布局家电产品，董明珠正不断丰富格力的产品线。

不过，转型并非一帆风顺。无论是做手机、做渠道，还是开发智能家居，在董明珠强烈的个人色彩影响下，格力的转型路径单打独斗多过开放合作。

格力需要根植更多的开放思维，构建更广泛的产业联盟。

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