这些年拥抱O2O的传统企业都掉过哪些大坑?
今天我们就来看看转型路上,都有哪些大坑在等着传统企业。
业内一直有个说法:打败全聚德的不会是阿里、腾讯,但有可能是大董、外婆家这样的“+互联网”餐厅。此话一出,一票传统企业纷纷忧心忡忡,深怕被时代抛弃,唯有加快步伐搞什么劳什子的O2O战略。
可惜,关于传统企业拥抱互联网这事儿,虽然看起来如此多娇,但引得无数英雄不仅竞折腰,还折本折人折市场,分分钟掉坑里那都是不带商量的。今天我们就来看看转型路上,都有哪些大坑在等着传统企业。
跟风转型,以为什么都能O2O化
代表:天虹百货
这几乎是所有传统企业转型时遇到的第一大坑,风口虽大,却不是每只猪都能飞得上去的。诚然,有的传统企业注定要走这条路,比如苏宁,但原因是人家市场需求强大啊。线上的京东缺乏线下体验店,线下的国美满不足不了网购族,这时候苏宁率先出来转型,抓住市场的商品购物痛点,完成线上线下的闭环服务,自然合情合理。
可鞋子合不合脚不别人说了算,有些传统企业明明get不到O2O的G点就不应该瞎转型,比如天虹百货,大家要的就是线下的实体购物体验,要的就是没事而出来走走逛逛买买。线上商城投资太大做不起来,还非得入驻微信做个微商城,都不知道能有多少线上用户量,白白搭进去建设力量和资金,对于实体店的消费没多少导流作用。
坚持绩效考核,无法激发员工激情
代表:顺丰嘿客
传统企业管理讲究的是按部就班,是有条不紊的员工管理体系,员工考核都要向绩效看齐。顺丰曾经的严格管理流程让很多企业叹为观止,上到管理层下到快递员都有细致的资历辈分,总之规范是传统企业绩效的保障。
然而互联网公司讲究的是用户,一切以用户为上,先把产品做好了,用户满意才是硬道理。顺丰嘿客推行绩效考核,表面上看起来在冲公司的业务,但实际上员工满脑子只想保证任务完成。这么一来,谁还有激情去真正聚焦产品、服务的发展呢?如果说90后的公司有什么优势,那就是胜在90后公司的“去管理化”让员工们可以没有后顾之忧地玩命开发脑力,打磨产品。而坚持绩效考核的顺丰嘿客却只能以“升级”之名掩盖战略失败的无奈。
胃口太大,啥业务都想做
代表:万达
财大气粗的万达资本雄厚,强大的线下市场资源无人能敌,可惜缩手缩脚,布局三年才推出飞凡电商开始O2O转型。要说晚一点也没事,百度这也才起步没多久,可是万达掉的坑就在于磨蹭三年的结晶,居然还是个镜花水月的不明分辨物。
对于万达O2O的定位,国民公公王健林一开始想打造的模式是这样的:商业地产招商和优化商家布局,通过收取商家广告费盈利;尔后又转向与百度、腾讯合作,共同出资成立了飞凡电商,要团结线下的实体资源,做中国最大的电商贸易平台;如今的产品却还停留在O2O团购模式上,提供的都是万达线下的服务和产品,单一的很。
啥都想碰换来的结局是啥都做不好,2015年万达将关闭10家严重亏损百货,并压缩25家经营不善百货楼层,O2O的转型似乎并没有对万达起到良好的推动作用。
而从龚义涛、到刘思军,再到马海平,直到目前的董策,万达的高层人员流失也从侧面反应了企业定位不清晰的问题,再好的人才资源也是把拳头打在棉花上使不出力气,唯有一走了之弃暗投明。
第一个吃螃蟹的人,大家叫好鼓掌,纷纷试吃;可是大家也别忘了,蜘蛛和螃蟹也有几分神似,没看清转型的坑,待会儿螃蟹没吃着,可别把恶心人的蜘蛛抱上去就咬了。
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